週2~3日リモートOK　業務システムに関するメール対応/kp044032

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ○月給28万円スタート ◎業務習得後（入社2ヶ月後）週2～3日在宅OK ◎完全週休二日制（土日祝休み） ◎GW・夏季・年末年始などの大型連休あり ◎残業少なめ（残業代1分単位支給） ◎問合せ対応はメールがメイン（電話ほぼなし） ◎駅チカ！京阪「西三荘」駅から徒歩1分 ◎正社員転換制度、資格取得支援制度あり ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手メーカーで業務システムに関する問合せ対応をお願いします。 問合せは基本メールのため、電話対応はほとんどありません。 ・操作方法やシステムの仕様に関する問合せ対応（一次対応） ※対応不可な問合せは、他部署にエスカレーション ・マニュアルの更新 ・FAQの作成、更新 ・IDの登録、変更、削除 その他、付随する業務もお願いします。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 業務習得後（目安：入社2ヶ月後）は週2～3日リモートワーク可能！ GW・夏季・年末年始などの連休もあり。 （夏季休暇は10連休！） 働き方を見直したい方にもオススメです。 ◎テクニカルサポート経験を活かしたい ◎ヘルプデスクの経験を積みたい ・・・大歓迎！ 資格取得支援制度や正社員転換制度など、 スキル＆キャリアアップできる環境も用意しています。 これまでの経験を活かして、ぜひ当社で活躍してみませんか？

資格 ＜求めるスキル＞ ・テクニカルサポートの経験がある方 ・ヘルプデスクの経験がある方 【活かせるスキル】 ・テクニカルサポート経験 ・受発注、物流、会計システムのヘルプデスク経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒571-0048大阪府門真市 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府門真市 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★ 8/18入社 ◎西三荘駅より徒歩1分

月給28万円以上 給与 月給 28万円以上 （一律手当を含む） または 時給1700円～ ※給与はスキル・経験に応じて決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■在宅勤務手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ▼月給28万円の場合 336万円（月給28万円×12ヶ月）＋各種手当 ▼時給1700円の場合 347万8000円（時給1700円×7.75h×22日×12ヶ月）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【土日祝休み】 9：00～17：30（休憩45分） ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 8/18～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆完全週休二日制（土日祝休み） ◆クライアント指定休日（GW・夏季・年末年始など） ◆有給休暇:規定に準ずる ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ無料) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・在宅勤務手当 - 【勤務先情報】 京阪「西三荘」駅より徒歩1分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み