大崎　社内ヘルプデスク/pd044066

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎月給32万円～40万円または時給2,000円～2,500円 ◎基本電話対応なし！問合せはメール対応メイン ◎毎週末は必ずお休み！完全週休二日制 ◎残業ほぼなし（月5ｈ程度）＆残業代1分単位支給 ◎資格取得支援制度・正社員任用制度有 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手企業の社内向け問合せ対応やアカウント管理などをお願いします。 基本、受電対応はありません。 ※サポートチャネル：Teams、メール、インシデント管理ツール ◆具体的には･･･ ・機器障害やシステムトラブルなどの問合せ対応 ・セキュリティ／ネットワークに関する一次受付 ※リーダーへ相談して、顧客情報システム担当へエスカレーション ・各システムのアカウント管理(ActiveDiretoryなど) ・Salesforceデータ修正(売上修正や各種権限の変更など) ・IT機器の貸出 ＜サポート対象機器＞ ・PC ・モニタ ・社用スマートフォン（iPhone） ・ICカード ・扉開錠機器 ・Mac（ベストエフォート） ◎ヘルプデスク経験を積みたい ◎新しい環境で働きたい ◎ITスキルを活かしたい ◎土日祝休み＆残業少なめがいい ◎業務を通してスキルアップしたい etc･･･大歓迎！ ぜひ、ご応募ください！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

資格 ▼求めるスキル・経験 ・ヘルプデスク経験 ・OS（Windows10/11）の一般的な知識 ・Microsoft Office（Word・Excelなど）の一般的な知識

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒141-0032東京都品川区大崎一丁目 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都品川区大崎一丁目 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★即日勤務OK★車通勤OK★履歴書不要 ◎大崎駅北改札口より徒歩7分◎五反田駅より徒歩9分

月給32万円～40万円 給与 月給 32万円～40万円 （一律手当を含む） 月給32万円～40万円 もしくは、 時給2,000円～2,500円 ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 ※スキル・経験を考慮します 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ ▼月給320,000円 年収380万円以上（月給×12ヶ月＋各種手当） ▼月給400,000円 年収480万円以上（月給×12ヶ月＋各種手当） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金、平日週5日勤務】 9:00～18:00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし（月5時間程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:月給制：入社日付与、時給制：入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 東京都品川区大崎 ■JR線「大崎駅」北改札口より徒歩7分 ■JR線、都営浅草線「五反田駅」より徒歩9分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
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• 第二新卒歓迎
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