大手法律事務所でのスーパーバイザー

仕事内容 接客販売経験を歓迎【正社員×カスタマーサポート※リーダー候補】国内大型弁護士法人 同社は国内に7拠点を構える大手法律事務所です。 本ポジションでは、カスタマーサポートのリーダー候補として、業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ▼メインミッション ・会社方針の現場への伝達・浸透（マネージャーと現場メンバーの中間的存在としての対応） ・チームの採用・育成（メンバーのマネジメント・モチベーション向上） ・カスタマーサポートチームの運営管理 ・KPIや業務実績の管理 ・業務プロセスの改善提案 など ※業務の8割程度が現場への方針伝達や立ち回りに関する業務となります。 相談者からの問合せ対応よりも、社内のコミュニケーション面での役割が中心となるイメージです。 ▼入社後の流れ 入社後はメンバーと一緒に相談者からの問合せ対応の業務を習得した上で、リーダー業務をお願いする流れになります。 ・相談者様や関係各所からの法律分野（例：遺言・遺産相続/交通事故 など）に関する予約相談の電話対応 ・専用ツールを使用した案件確認と適切な担当者（パラリーガル・弁護士）への取り次ぎ 【体制】 配属先21名（男性3名、女性18名）※30～40代のメンバーが多いです。 【国内7拠点を展開／一人ひとりを大切にする文化が醸成された大手法律事務所】 企業法務から不動産、相続、刑事事件まで幅広いリーガルサービスを提供する総合法律事務所です。弁護士とスタッフが互いを尊重し合うフラットで協力的な文化が根づいており、誰もが安心して働ける職場環境を実現。人を大切にする姿勢が全社に浸透しており、社員自身が自信を持って推奨するほど働きやすい環境が整っています。設立以来成長を続けており、現在はIPO準備を進めている国内トップクラスの法律事務所です。 【現場と経営層を繋ぐキーパーソンとして組織変革と成長を牽引】 現場とマネージャーの橋渡し役として、組織円滑化に貢献いただくポジションです。会社方針の浸透やメンバーの育成などチームのパフォーマンス最大化に関わることができます。社内調整スキルが重要となるため、パラリーガルはもちろん、接客経験も活かせる環境。チーム運営管理や業務改善提案を通じて一層の成長を叶えませんか。「くるみん認定」取得など、働きやすさには定評のある企業です。弊社からご紹介の方も活躍中で、長期的なキャリア構築を望む方におすすめできます。

応募資格 ＜必要な経験＞ 【必須】下記いずれかのご経験 ・何かしらの接客販売のご経験 ・パラリーガル等の法律事務経験 ・ブライダル業界でのお客様対応、クレーム対応、アンケート対応等経験 【歓迎】 ・リーダー的な立場でのご経験（役職問わず） ＜求めるOAスキル＞ - ＜職場環境＞ 【体制】 配属先：21名（男性3名、女性18名） ┗シニアマネージャー1名、マネージャー1名 ┗スタッフ7名、アルバイト12名 ※30～40代のメンバーが多いです 全社体制：200名ほど（そのうち本社は100名ほど） ┗女性6割、平均年齢30代前半 【環境】 「働きがいある会社」ランキング ベストカンパニー（2015年）※法律事務所として初の3年連続受賞／厚生労働大臣の認定「くるみん認定」取得（2019年）／残業少なめ／土日祝出勤も少ないシフト制／社内イベントあり／医務室完備／副業可（規定有） ■直接雇用時の労働条件 就業場所変更の範囲：会社の定める営業所 業務内容変更の範囲：当社業務全般

職場環境 敷地内全て禁煙

〒1060032東京都港区 弁護士法人Authense法律事務所 勤務地 東京都 港区 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：六本木駅 六本木駅 徒歩4分 ／ 乃木坂駅 徒歩8分 ／ 赤坂(東京都)駅 徒歩11分

月給35万円以上 給与 月給350,000円 年収420～490万円想定 ※給与は就業時間・経験・スキルに応じて変動いたします。 【給与形態】年俸制 【固定残業代／月】45時間／85,600円～99,900円／超過分別途支給 【交通費／月】支給 上限50,000円 【賞与】業績賞与 【昇給】年2回 【休日休暇】 ＜年間休日124日＞ 週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇 他 【福利厚生】 社会保険完備、資格支援制度、事務所内表彰制度、勤続ボーナス制度、育児介護時短勤務制度、育児休業復職者への「育休復職カフェ」、再雇用制度、部活動支援

シフト制 勤務時間 シフト制 平日／9:30～18:30または11:00～20:00（各休憩60分） 実働時間： １月あたり 140.0時間 ┗11:00～20:00のシフトは月6回程度 土日祝／9:30～18:30（休憩60分） ┗月1～2回程度 【残業】有 部署平均月5～10時間程度です。 ※会社平均は月12時間 ※当ポジションについては残業はほとんどございません！ 【勤務日数】週5日（曜日はシフトによる） ※研修期間中は、オフィスに出勤いただきます。 その後、業務習熟度やチーム状況に応じて、在宅勤務を取り入れる働き方も可能です。 【勤務期間】即日～無期 ※数ヶ月先スタートもご相談可能です。 ※試用期間3ヶ月 平均所定労働時間： １月あたり 140.0時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 翌月開始可能 家庭や子供の用事でお休み調整可 しゅふが活躍中 Web職場見学OK オフィス内感染症対策実施

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー ＜20代～40代活躍中！＞六本木駅／弁護士法人Authense法律事務所 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 弁護士法人Authense法律事務所 PRポイント ＼ビースタイルスマートキャリアで、理想の働き方を見つけませんか？／ 「残業なしで家庭と両立したい」「プライベートの時間を大切にしたい」 「キャリアアップできる仕事に就きたい」 そんなあなたの理想の働き方を、ビースタイルスマートキャリアが全力でサポートします！ ◆ あなたの希望に合ったお仕事が見つかる！ 高時給や残業なしのお仕事が多数。ライフスタイルに合わせて、無理なく働けるお仕事をご提案します。「月収〇万円以上欲しい」「残業は一切したくない」といったあなたの希望を、専任のコーディネーターが丁寧にヒアリングします。 ◆ スピーディーな就業をサポート！ 「すぐにでも働きたい」というあなたの願いを叶えます。応募から平均2週間で就業が可能。すぐにスタートできるお仕事も豊富にご用意しています。 ◆ 多様な企業で経験を積める！ ベンチャー企業から東証プライム市場に上場している大手企業まで、幅広い規模や業界のお仕事があります。様々な企業で経験を積み、スキルアップを目指すことも可能です。 あなたの可能性を広げる一歩を、ビースタイルスマートキャリアと一緒に踏み出しましょう。まずはお気軽にご相談ください！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/

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