一般事務

仕事内容: ≪デジタル接客が中心！レンタカー事務のお仕事≫ 大学生向けレンタカーサービスを、事務×デジタル接客で支えるお仕事です。 この仕事で大切なのは、対面での接客や電話対応ではなく、 LINEやDMを通じて、安心してレンタカーを利用してもらうためのサポートを行うこと。 予約後のフォローや問い合わせ対応、イベント時のアンケート集計などを通して、 利用者との信頼関係を少しずつ築いていきます。 業務の多くはマニュアルや自動応答が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 先輩スタッフのフォロー体制もあり、分からないことはすぐに相談できます。 ≪仕事のポイント≫ ★ 問い合わせ対応の多くは自動応答で負担少なめ ★ 事務作業だけでなく、デジタル上の接客スキルも身につく ★ イベントに関わるアンケート集計など、運営サポートにも携われる ★ 学生向けサービスなので、やりとりはフラットで親しみやすい雰囲気 ≪具体的な仕事内容≫ ◎ レンタカーの貸し出し・返却に関する事務手続き ◎ レンタカー延長の手続き対応 ◎ LINEを使った点検案内の配信 ◎ DM・LINEでの問い合わせ対応 （例：オイル交換をしたい／事故に遭った／ドライブレコーダー・ETCを付けたい など） ◎ イベント実施時のアンケート集計・データ整理 ≪こんな方に向いています≫ ・コツコツとした事務作業が得意な方 ・LINEやSNSでのやり取りに抵抗がない方 ・人をサポートする仕事にやりがいを感じる方 ・デジタル接客・裏方業務に興味がある方 ≪1日のスケジュール例≫ ▼9:30　業務スタート LINE・DMの確認、予約状況のチェック ▼10:00　貸し出し・延長手続き レンタカーの貸し出し、延長対応 ▼11:30　問い合わせ対応 LINE・DMでの問い合わせ対応（自動応答が中心） ▼12:30　お昼休憩 ▼13:30　点検案内の配信 LINEで点検・メンテナンス案内 ▼14:30　事務作業 データ入力、アンケート集計など ▼18:00　退勤 残業ほぼなしで終了 業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

求める人材: ≪必須となるスキル≫ ・普通自動車免許（AT限定可） ＼第二新卒・未経験歓迎／人と接するのが好きな方、新しい挑戦がしたい方 ≪こんな人におすすめ≫ ●人と接するのが好き！ ●チームで目標を達成することに意義を感じる ●地域に貢献しながら働きたい ●プライベートと仕事を両立したい ●安心して働ける環境で長く働きたい ●新しいことにチャレンジしたい 未経験の方もしっかりとしたサポート体制で無理なく成長できます。 異業種出身の先輩たちもたくさん活躍中です！

月給17万円～25万円 給与: <給与> 想定年収：200万円～300万円 月給：17万円～25万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：５ヶ月分 インセンティブ：なし 〈年収例〉 【大卒】基本給：198,600円／月 【専短卒】基本給：186,100円／月 【高卒】基本給：173,600円／月 〈補足情報〉 ■給与 初年度想定年収：300～400万円 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回(5ヵ月分） ■試用期間：3ヵ月　試用期間中でも条件変わらず。

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:15~18:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、GW休暇、産休・育休 補足情報：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、産休・育休、社員割引制度、退職金制度、住宅手当、社宅・寮、役職手当、資格手当、資格取得制度 補足情報：■営業手当 ■時間外手当 ■海外研修旅行 ■車通勤OK ■報奨金制度 ■育児短時間勤務 ■研修旅行：会社全額負担の海外研修が3年に一回はある（ハワイ、シンガポールなど）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :状況に応じてある 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ カジュアル面談(希望者) ↓ 1次面接 ↓ 最終面接(役員面接) ↓ 内定 ＜補足情報＞ １次面談では、拠点の店長と面談頂きます。 雇用形態: 正社員 給与: 170,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間