カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 医療現場で使用されているシステム等の問い合わせ対応窓口業務。 レセプトコンピュータ、電子カルテ、調剤在庫システムに関する操作案内・トラブル対応を行います。 専門ツールを使って回答を導くため、業界未経験でも活躍者多数。重視されるのは事前知識より「ヒアリング力」。 ■問い合わせ例 ・保険の登録がうまくいかない ・会計がうまくいかない ・出勤したらエラー表示が出ている ・診療待ちステータスの患者が表示されない など ■研修 入社後、研修+実践研修(OJT)を実施し、約2ヶ月で独り立ち想定。 ■業務の魅力 ・対人/コミュニケーションスキルを磨ける ・最新テクノロジに触れ、今後のキャリアにも有用 ・リーダーやマネジメント経験へのスキルアップ可能 ・チーム約20名で助け合いながら業務推進 ■業務内容変更の範囲 変更なし ■同社担当者より(補足) 初期はオペレーター業務、将来的にメンバー管理/シフト管理等のマネジメントにも従事可能。 評価制度により契約社員スタートでも正社員を目指せる(2023年度実績:宮崎で24名が契約社員→正社員)。

求める人材: ・PCの基本操作が可能(マウス ・キーボード ・Windows操作 ・ネット検索 ・ファイル/フォルダ管理)

本町1-1-1東村山市民センタ-1F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

月給25万円～30万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 00:00~23:30

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、退職金制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※この求人はAisas Innovation合同会社の保有する紹介求人です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼求人に関する（停止や変更）お問い合わせ先 Aisas Innovation合同会社＜03-6820-3949＞ 事業許可番号：27-ユ-304095 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給