カスタマーサポート対応

仕事内容: 【業務詳細】 ・Agathaクラウドサービスに関する顧客からのメール ・電話での問い合わせ対応、調査、回答。 ・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。 ・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。 ・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。 ・その他 Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援

求める人材: 【必須条件】 35歳以下の方 ※例外事由 3号 イ✅️未経験スタートの方、多数在籍 ✅️20代・30代が活躍中 □資格・スキルは入社後でOK！ □同業（法人営業）からの転職OK！ ◎未経験・ブランクの方 ◎第二新卒・既卒の方 ◎元フリーターの方 ◎ハローワークで求職中の方もぜひ ＼この経験活かせます!!／ ▷営業やサービス業等の接客経験 ▷人事や総務事務などの経験 ▷Web・SNSマーケティングや広告運用等の経験 ▷SEやITエンジニア　など

日本橋兜町7-1KabutoOne9階WeWork アガサ株式会社 勤務地: 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork

年俸350万円～550万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00

休暇・休日: ・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・有給休暇 ・その他(慶弔休暇、生前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給(年2回) ・賞与(年2回支給) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給) ・時間外手当 ・在宅勤務勤務手当(5,000円/月) ・英会話レッスン補助あり ・PC貸与 ※上記は正社員のみ適用

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者であるWorkEdge合同会社経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// ・職業紹介事業者名：WorkEdge合同会社 ・事業許可番号：13-ユ-315765 WorkEdge合同会社でご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。 本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、 エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションまで幅広い求人のご紹介可能です。 また、完全週休2日制やフレックスタイム制など、ご希望にあわせた働き方の求人を取りそろえております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給