サントリーウエルネス(健康食品受電)コールセンタースタッフ

仕事内容 【アピールポイント】 ＊＜ノルマなし＞お客様との対話・寄り添いを重視したコールセンター勤務！ ＊＜女性9割の職場！＞20～40代の主婦パート・子育てママ活躍中！ ＊＜充実の手当！＞基本時給に手当が毎時追加支給♪ ＊＜働きやすい職場環境◎＞ロッカー固定貸与や無料ドリンクあり！ ＊＜アクセス抜群の好立地＞「薬院駅」から徒歩スグ！ ============================== ＜CMでおなじみ！＞ 「セサミン」・「ロコモア」 など 健康食品のお問い合わせ対応スタッフ募集！ コールセンター経験、営業、接客の経験が活かせます！ ただの受付にとどまらず、健康生活アプリ、 イベントのご紹介やポイントサービスのご案内など、 お客様に必要な情報をお伝えしたり、 お悩みを伺う時間に制限は設けません。 お客様としっかり向き合うことができます！ とにかく手厚い研修と、働きやすい環境づくりを 進めていますので、少しでも気になった方、 ぜひお気軽にご応募ください♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 092-718-8639まで お気軽にお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 健康食品通販の大手サントリーウエルネスの 商品をご愛用いただいているお客様からの 相談受付、購入受付・サポートがメインのお仕事です！ ～お問い合わせ例～ ・配送日時の変更したい ・定期契約を始めたい など 商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、 習得は大変ですが、研修などにより しっかりサポートします！ ＊1日の受電数は40～50本程度（1～2年勤務者/8時間勤務の例） ＊個人ノルマはありませんので、ご安心ください！ 【1日の流れ】 ＊8：50～17：50勤務の例（実際の休憩時間は変動します） 8：50 朝礼 9：00 受電開始 （合間に有給休憩15分） 13：00 昼休憩 14：00 受電再開 （合間に有給休憩15分） 17：50 終業 ＊受電以外に研修等が入ることもあります。 【大手グループ会社ならではの安定感】 サントリーグループの当社ならでは働きやすさを実現！ キレイなオフィスでストレスなく勤務が可能です！ 既存スタッフさんからも、入社後に「働きやすい」と大好評！ 【先輩スタッフからのコメント】 覚えることが多くて、デビュー直後はとても不安で 最初は大変でしたが、悩んでいるときに 先輩や管理者が優しく声掛けしてくれて頑張ることができました。 毎日周知があり大変な面もありますが、今は余裕がでてきて お客様と向き合うのがとても楽しいです♪ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＜20代～40代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中＞ 子育てママさんや家事と両立しながら頑張る主婦さんやしっかり稼ぎたいと 働くフリーターさんが多数活躍しています！ ※コールセンター経験1年未満の方も歓迎◎ ・電話によるお客様への寄り添い対応を極めたい方 ・美容や健康に興味がある方 ・綺麗なオフィス、充実の福利厚生、安定した会社で長く働きたい方 ・家事や育児と両立しながら稼ぎたい方 ・家族の転勤や引っ越しなどの関係で新しいお仕事をお探しの方 ・自身の成長を実感できる仕事をお探しの方 ・フルタイムでしっかり稼ぎたい方 ・学歴不問／中卒・高校中退・高卒歓迎 【こういった方からの応募も歓迎！】 ＊架電営業経験のある方や短期アルバイトなど少しでもコールセンター経験がある方 ＊努力しコツコツ積み上げることが苦でない方 ＊一方的な話好きではなく「会話」をしっかりできる方 ＊難しい局面でも笑顔で対応できる方 ＊臨機応変・柔軟な対応ができる方 ＊転勤なし ＊ハローワークでお探しの方も歓迎 ＊U・Iターン歓迎 【まずはご連絡ください！】 ・営業経験者の方も大歓迎！即戦力として期待しています！ ・販売や売り場担当といったサービス職の経験も活かせます！ ・携帯電話販売や販売スタッフ、家電量販店などでの接客経験も活かせます！ ・保険代理店勤務、元カフェスタッフ、飲食店ホール、ホテル受付・受付事務や営業事務など、どんな経験も決して無駄になりません！ ・アパレル販売のショップ店員など、接客やサービス業に興味がある方も大歓迎！ ・ドラッグストアや百貨店勤務、食品スーパーマーケット、コールセンターなどで勤務経験がある方のご応募もお待ちしています！ ・旅行会社やホテルスタッフ、結婚式場スタッフ・ウェディングプランナーなど旅行やブライダル業界で培った接客スキルを活かしたい方も歓迎！

職場環境 女性が9割以上の職場です！ 20代～40代の主婦さんや子育てママさんが多数活躍中♪ 休憩室には、フリーWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、 ウォーターサーバーを完備！ 種類豊富な無料ドリンクが用意されています！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 勤務フロアに完全分煙の喫煙スペースがあります。

福岡県福岡市中央区薬院1-1-1薬院ビジネスガーデン14F サントリーコンシェルジュサービス株式会社　福岡センター 【交通手段】 交通・アクセス 西鉄「薬院駅」徒歩1分

時給1250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 基本時給に別途シフト手当（＋70円/h）を毎時追加支給！（通常時給：1,320円～） 他にも業務習熟手当(＋最大30円/h)や勤怠手当(＋最大30円/h)、勤続手当(＋10円/h～)など対象の方に応じて各種手当も付与されます◎ 【給与例】 給与例 <月収例> 会社おまかせシフト（勤続2年6か月、1日8時間、週5日勤務、勤怠良好） 月額：224,000円 内訳：（基本給1,250円+業務習熟手当30円+シフト手当70円+勤怠手当30円+勤続手当20円）×160時間

シフト制 勤務時間詳細 08:50-17:50 10:00-19:00 11:00-20:00 ※実働8時間 ※８時間超過は残業手当の対象となります。 ※お昼の1時間休憩と別に、午前に15分間、午後に15分間のリフレッシュ休憩あり。 ＜会社お任せシフト＞※会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。 勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。 ※＋70円/ｈのシフト手当あり ※曜日時間の固定シフト希望の方は事前にご相談ください。

休日休暇 年末年始(12月30日~1月3日) 有休休暇(入社半年後に付与、半日取得も可能) 夏季休暇(最大2日) 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・給与締日・支払日: 月末締 翌月25日 ・入社日から社会保険完備 ・定期健康診断(婦人科検診) ・交通費全額支給(規定あり) ・自社専用休憩室 (Wi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、ウォーターサーバー完備) ・個人ロッカー完備(1人1個場所固定で貸与) ・昇給チャンスは年2回（業務習熟、勤怠評価、勤務年数等）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 7月1日(火) 入社日午前中はオリエンテーションを行い、午後から研修スタート。 ＜座学研修＞ 7月1日(火)～　※平日16日間 ・応対の心構え ・電話応対 ・商品知識 ・システムの操作方法 など 講義形式で学んでいただきます。 ※週4日シフト希望の方も研修中は週5日のご出勤をお願いします。 ＜OJT研修＞ 座学終了翌日～1ヶ月半程度 先輩と組んで、 実際にお客様と応対しながら 業務を習得していただく実践研修です。 ※ここでどれだけ実践さながらに意識を保てるかが大事！

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
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• 駅近5分以内
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