SaaS業界カスタマーサクセスオープンポジション

【20代未経験活躍⭐】SaaS企業のカスタマーサクセス｜年4回昇進チャンス×190億円資金調達の成長環境！ SaaS業界カスタマーサクセスオープンポジション 東京都新宿区西新宿７丁目２０－１ 住友不動産西新宿ビル26階 正社員 求人の特徴 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 中卒・中認合格 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 ゴールデンウィーク休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり ブランク OK フリーター歓迎 中卒歓迎 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 急募 駅近 5 分以内 インセンティブあり 固定給 25 万円以上 賞与あり 業務内容 ✅さまざまなプロダクトを展開！ 実際に入社後働きながら自分に合った仕事を選べるオープンポジションです！ ✅誰よりも早いキャリアアップを！ 年4回の昇進機会あり！20代でマネージャー昇格の実績も多数 ✅AI時代でも取り残されないスキルを！ IoT・データ活用など“社会を変える領域”で、自分の市場価値を高めよう 完全未経験OKです！ お気軽にご応募ください♪ 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) ※メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただける求人です！ ご経歴や適性を見て、ご希望をお伺いしながら、弊社側で最終的にマッチするポジションをご提示させていただきます。 ⭐【データXについて】⭐ 弊社は『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、 データを軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。 「スマートデータ社会」、すなわち誰もが簡単にデータを活用できる社会を目指し、 データを軸にSaaSプロダクトを展開しております。 1stプロダクトの「b→dash」においては、 フロントSaaS市場（売り上げに直結する営業やマーケティングなどを支援するSaaS）において、 数ある国内のフロントSaaSの中で第2位のARRを創出しています。 また、過去には世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから 国内最大規模の累計200億円もの資金調達を実現しており、 2022年には、Forbes JAPANの発表する優れたSaaSスタートアップを表彰する『日本における非上場クラウド企業トップ20』にて、 3位にランクインするなど、対外的にもご評価を頂いております。 現在はさらなる飛躍をめざし、新規事業の立ち上げや既存事業の拡大に取り組んでおり、 中でも特に、「BPaaS」事業に注力しています。 BPaaSとは、「SaaS」と「BPO」をかけあわせたもので、 SaaSのプロダクトの提供のみではなく、 SaaSのプロダクトを用いてクライアント企業様のビジネスプロセスの変革に必要な周辺業務を請け負うことを指します。 一般的に、SaaSプロダクトを導入する企業様のお声として、 「ツールを導入したものの、社内で工数を確保できず、運用にのらない」 「担当者が退職してしまい、知識の豊富な社員が不在となったため、ツールを使いこなせなくなってしまった」 というようなものを耳にしますが、「BPaaS」であれば、SaaSを用いてしっかりと価値を提供することが可能となります。 また、IPO準備も行っており、次なるステージに向けて、事業/組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ企業です。 ⭐【組織風土】⭐ ◆全メンバーが同じ方向性を向いている環境 弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、 若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。 また、チーム間での日次の振り返り会や、全社での3ヶ月に1度の総会の場など、みんなで視界共有を行う場も多数設けており、 個人プレイではなく、全社員で一丸となって同じ目標に向かって取り組むことができる、一体感のある環境です。 ◆チャンスの多い環境 現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、 今後ご入社頂く方にも、リーダー以上ののポジションを担えるチャンスが多分にあります。 弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。 （新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります！） ◆スピード感のある環境 弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。 早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。 また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。 ＼一押しポイント／ 「営業やサポートの経験を、もっと未来ある業界で活かしたい」そんな20代の挑戦を歓迎します。 株式会社データXでは、190億円の資金調達を実現し、SaaS×マーケ×データの分野で急成長中。 カスタマーサクセスとして、プロダクトの導入・活用支援だけでなく、マーケティングの仕組みや 業務改善にも深く関わることができる“実力が身につく”環境です。 無形商材・toB支援に興味のある方はぜひチャレンジを！ ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 SaaS業界カスタマーサクセスオープンポジション 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 IT×マーケティング

求める人物像 ＼一つでも当てはまる方は大歓迎！／ ✅ IT業界やSaaS、データマーケティングに興味がある方 ✅ 何が向いてるのかわからない、けどIT覚えて将来に備えたい！ 応募資格 ●必要（MUST）条件 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ＃業界未経験歓迎 ＃業種未経験歓迎 ＃第二新卒歓迎 ＃学歴不問 必要な資格 無資格OK どなたでもお気軽にご応募ください◎ 学歴 学歴不問

転勤 なし

〒東京都新宿区西新宿７丁目２０－１住友不動産西新宿ビル26階 株式会社データX 就業場所 東京都新宿区西新宿７丁目２０－１ 住友不動産西新宿ビル26階 勤務先名 株式会社データX 【交通手段】 沿線・最寄駅 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分、JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

月給29万円～107万円 給与 月給：290,000円 〜 1,070,000円 固定残業：なし 賞与：賞与年4回 インセンティブ：あり 〈補足情報〉 ・年4回昇給昇格の機会あり 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 9：00～18：00/実働8時間 休憩時間: 60分 時間外 月間平均残業時間：50時間以下

休日 休日：土日祝休み 年間休日：123日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 補足情報：・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています ・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など 有給消化率向上に向け、弊社では有給休暇をカテゴライズし、 以下のようなタイミングで取得を奨励しております。 〈有給休暇のカテゴライズの一例〉 ●キッズDAY休暇：子供の学校行事に参加する場合や、子供の看病が必要な場合 ●パパs休暇：配偶者の出産予定日前後や出産の入退院に付き添う必要がある場合 ●BD休：本人や家族、パートナーが誕生日の場合 ●Hobb！休：好きなバンドのライブに参加するなど、趣味の活動を行う場合

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費支給 待遇・福利厚生 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、社員割引制度、持株会制度 補足情報：●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間なし

勤務先本社所在地 新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 勤務先ウェブサイトURL https://data-x.co.jp/ 採用人数 3名(人) 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎