ペットフード専門店の販売スタッフ(生体販売なし)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、イベント企画、その他販売/フロアスタッフ ＊フード選びをプロがサポートする専門店 ＊生体販売は一切なし＆ノルマなし ＊1組のお客様とじっくり向き合える ＊残業ほぼゼロでプライベートも充実 ＊愛犬愛猫のための慶弔休暇あり ＊資格取得支援・社内研修充実 【仕事の概要】 『GREEN DOG ＆ CAT 湘南店』で、ペットフードや健康ケア用品のご提案・カウンセリングをお任せします。当店は、ペットの食事や健康のお悩み相談に特化した専門店です。生体販売は一切行わず、個人の売上ノルマもありません。お客様の生活スタイルやワンちゃん・ネコちゃんの状態を踏まえ、「売る」よりも「お客様と一緒に考える」のが私たちのスタイル。大切な家族の食と健康を、長くそばで支えてください。 ～～ 具体的には 〇ご来店されたオーナー様へのフード・ケア用品のご提案と販売 〇ペットの食事・健康に関するカウンセリング（年齢や体調に合わせた提案など） 〇レジ操作、品出し、洋服や犬具などの試着対応 〇カルテシステムを活用したお客様情報の管理・引き継ぎ 〇トリミングに来られたお客様の一時対応（ご挨拶・ご案内・お会計） 〇少人数チームならではの幅広い業務全般（発注業務・SNS投稿など） ～～ 入社後について ・先輩スタッフがそばで丁寧にサポートするので、一人で悩む必要はありません。一人の固定担当ではなく、みんなで教えてサポートしていく体制です。「大丈夫？」と細かいことでもちゃんと声をかけ、気にかけてくれるメンバーばかりなので安心してください！ ・充実の研修体制や社内資格取得支援制度があり、知識がなくても「学ぶ意欲」があれば大歓迎です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【5月リニューアル！より広くキレイに◎】 リニューアル後の店舗は、売場が約2倍へ拡張！カート同士がすれ違えるほど通路も広くなり、品出しやご案内もしやすくなりました。取り扱い商品も増え、お客様の満足度もスタッフの働きやすさもアップしています。集合住宅に近く、多くのお客様がお散歩の途中に立ち寄ってくださいます。フレンドリーな常連様も多く、楽しい会話が弾むのは湘南店ならでは。お客様お一人おひとりに寄り添った提案やアドバイスを通じて、信頼関係を築けます。 【残業なし、大切な時間を】 残業は一切ありません。飼っているワンちゃんのお世話や毎日の散歩があるため、お仕事終わりはすぐに家に帰るスタッフが多数！オンとオフのメリハリをつけ、私生活を豊かにしながら働くことができます。 【その子を、ちゃんと見送れる職場】 愛犬・愛猫の看取りには、特別休暇を取得できます。「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」と声を掛け合う、ペットの死をちゃんと悲しめる時間が守られている職場です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【店長インタビュー】 湘南店 店長・土屋 ◆オープニングスタッフから店長へ 2014年に入社し、湘南店にはオープニングから携わりました。店長になったのは入社から5年経ってのことです。5月のリニューアル以降は新規のお客様も増えたので、SNS広告など新しい施策も行っています。 ◆リニューアルして接客の楽しさも倍に。 通信販売が母体のため元々取り扱い商品が多かったのですが、店舗の拡大によりさらに増えました。「低脂肪のおやつって？」など専門知識も数多く学ぶ必要がありますが、栄養学を学んでいた人も、知識を活かしながら長く続けています。学校で学んだ知識、特に理系の知識があれば活かせます。 ◆ペットの健康がお客様の一番の喜び。 この仕事のやりがいは、やはりお客様に喜んでいただけることです。 印象に残っているお客様との接客は、体調の悪いパートナーが全く食事ができなくなったと、お客様も疲弊していたときに「公園に行ったら食べてくれるかも」「市販のカステラでもいいのでは」など、動物病院への受診もご案内しながら、私たちにできる食事や生活面でのアドバイスをしました。 そのときは、売上よりもお客様とパートナーに最適なアドバイスをすることを最優先に考えていましたが、その後「元気になった」と笑顔で報告してくださったときは嬉しかったですね。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ◆あなたの「好き」を、誰かの支えに 食の知識を深めながら、オーナー様と長く関わり続けられる仕事がここにあります。ペットへの愛情と学ぶ意欲さえあれば、業界や経験は問いません。あなたの「好き」を、誰かの支えに変えられる場所で、一緒に働きませんか。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 当社について 株式会社カラーズ（GREEN DOG & CAT）は2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに、犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニーとして歩んできました。 単なるフード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、製造事業、教育事業まで多角的に展開。 「ホリスティック・アドバイザー」という名称は、私たちが目指す「食事を通じた幸せ」の象徴です。 ▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/

求めている人材 ペットを飼っている、または飼育経験があり、接客のお仕事が好きな方 【こんな方を求めています】 ＊アパレル・飲食・美容など接客業のご経験がある方 ＊ペットフーディスト、ホリスティックケアカウンセラー等の資格をお持ちの方 ＊ペットの食事や健康について自ら悩んだり、学んだ経験がある方 ＊自分のアイデアを形にすることが好きな方 ＊長期的にお客様と関係を築いていきたい方 ＊「おもいやり」を持ってお客様や仲間に接することができる方 【選考フロー・FAQ】 Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか？ A. はい、大歓迎です。実際に、飲食店など異業種から転職し、現在店長として活躍しているスタッフがいます。何よりも「学びたい」という意欲を最重視します。 Q. 犬・猫を飼っていなくても応募できますか？ A. はい、可能です。飼育経験ももちろん大切ですが、「ペットが好きで、彼らの健康を守りたい」という想いが大切です。入社後に知識を身につけ、将来的にパートナーを迎えるスタッフもいます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

月給22万1000円～36万5000円 給与詳細 基本給：月給 22万1000円 〜 36万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給＋経験給＋職能給＋残業手当or役職手当で給与が決まります。 【基本給】 コミュニケーションスキル、ナレッジスキル（知識）、 オペレーションスキル（店舗運営）、ビジネススキルによって基本給をきめています。 【役割給】 これまでの経験や得意なことが 仕事に活かせる場合に5千円～8万円／月を支給 【役職給】 店長で最高20万円、副店長で最高10万円を支給 【インセンティブ】 チームの売上目標の達成、個人の貢献度を考慮・査定し、成果に応じて支給 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【収入例】 入社3年目のAさん（スタッフ）：月給23.3万円 入社5年目のBさん（店舗MD担当）：月給26万円 入社10年目のCさん（店長）：月給32万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 9:30～20:45の間で実働8時間、休憩1時間 ※残業月平均5時間程度 【1日の仕事の流れの一例】 09:30 出勤・開店作業 10:00 オープン・トリミングのお客様情報を共有 11:00 品出し 12:00 お昼休憩 13:00 カウンセリング・発注作業やSNSの投稿 18:00 片付けを開始 19:00 クローズ、遅番が閉店作業を行い退勤

休日休暇 週休2日制（シフト制） 【年間休日】 年間休日105日（月換算8～9日の休日） 【休日休暇】 ＊有給休暇(試用期間終了後に10日付与) ＊出産/育児休暇 ※産休後の復帰も時短勤務制度などでバックアップします。 ※女性の多い会社ということもありたくさんのスタッフが利用して、出産後にも職場復帰をはたしています。 ＊慶弔休暇 ＊特別休暇(愛犬・愛猫の看取りに取得可) ※「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」が合言葉の職場です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆インセンティブ（業績による） ◆各種手当（残業、役職等）あり ◆制服支給（会社負担） ◆社員割引（自社商品＆サービスが割引料金で利用可能） ◆社内資格取得支援あり（ペットフーディスト・ホリスティックケア・カウンセラー） ◆社内研修制度（月次ロープレ・薬膳研修など） ◆月1回以上の店長面談 下記を前提として、髪型・髪色・ネイルについては個性の表現方法として原則自由 ・動物の安全を担保するものであること(ネイル・アクセサリー類) ・清潔感を損なわないこと ・お客様がどのような印象・感情を抱くかを十分に考慮すること

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由