コールセンターのリーダー候補

仕事内容 ◆･◆･◆･◆アピールポイント◆･◆･◆･◆ ✨土日祝休みでプライベート充実！ ✨17:30定時！残業ほとんどなし◎ ✨正社員登用制度でキャリアアップ！ ✨大通駅近くで通勤便利◎ ✨20代・30代・40代活躍中！ ◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆ オペレーター経験を次のステージへ！ チームを導くリーダーを募集！ これまで培ってきた経験を活かし、 今度はメンバーを支え、 育てるポジションで活躍しませんか？ チームのパフォーマンスを 最大化するためのサポート業務を通じて マネジメントスキルを磨ける環境です！ ＜チームについて＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 企業の“最初の窓口”として、 かかってきた電話を社員へ スムーズにつなぐ業務です。 チームのお仕事はいたってシンプル♪ ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅メンバーの勤怠管理 ✅メンバーの業務フォロー ✅関連部署へのエスカレーション対応 ✅新人教育 ＜お仕事の流れ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ リーダーとして、 オペレーターのサポート業務を お任せします。 ＜電話対応の流れ＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■お客様 「営業1課の○○様へ△△の件での 確認ですが、いらっしゃいますか？」 ■オペレーター 「はい、○○でございますね。 確認いたします。少々お待ちください。」 →専用ツールにて所在確認 →専用ツール記載の電話番号へ転送 ✅対応記録を専用システムに入力します。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月に数回、英語での対応をお願いしますが、 専用スクリプトがあるので安心です。 ✅未経験でも安心のステップアップ研修！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは簡単な電話取つぎからスタート。 慣れてきたらリーダー業務をお教えします。 自信がつくまでしっかりサポートするので、 ステップアップしたい方にピッタリです。 ✅リーダーの経験、活かせます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SVや教育担当の経験がある方、 オペレーターから挑戦したい方、 どちらも大歓迎です！ ＜働きやすさのポイント＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅残業ほとんどなし◎ ※繁忙期は少し忙しくなります ✅土日祝、年末年始はしっかりお休み◎ ✅仕事とプライベートの両立もバッチリ◎ ◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆･◆ 今までの経験を活かして、 次のステージに進みたい！ そんな想いを持つあなたを歓迎します。 コールセンター経験者はもちろん、 営業や販売など、異業種での経験が このチームでは大きな武器になります。 メンバーに寄り添い、チームを導く リーダーとして、ここで新たなキャリアを 築いていきましょう。 皆様のご応募を心よりお待ちしています♪

求めている人材 ＜必須スキル・経験＞ ✅PC基本操作ができる方 ✅電話対応経験がある方 ＜歓迎スキル・経験＞ ✅コールセンターのリーダーや 教育などの経験者 ＜こんな方にピッタリです＞ ✅周囲と円滑なコミュニケーションが 取れる方 ✅チームで協力して仕事を進めたい方 ✅新しい環境でチャレンジしたい方 ✨✨20～40代活躍中✨✨

職場環境 17:30定時で残業ほとんどなし！ ワークライフバランスの取れた 職場環境です✨ 分煙（ビル内に喫煙スペースあり）

060-0061北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1　あおばアネックス トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市 【交通手段】 交通・アクセス 南北線「大通駅」1番出口より徒歩5分

時給1350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 ◆昇給あり ◆給与日 └月末締め、翌15日払い※銀行振込 【給与例】 給与例 ■未経験スタートの方（入社1年目） 月収21万6000円 └実働8時間×時給1350円×月20日勤務 ※月4週換算の目安金額です

固定時間制 勤務時間詳細 ＜フルタイム＞ ■月～金の週5日勤務 ■8：30～17：30 ■休憩60分 ■実働8時間 ■残業：ほとんどなし

休日休暇 ■土・日・祝 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休業 └取得実績あり ■育児休業 └取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給 └月上限5万円 ■正社員登用あり ※条件あり ■研修あり ■無料健康診断/生活習慣病健診 └35歳以上対象 ■無料健康診断 └35歳未満対象 ■服装自由 ※華美でなければOK

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 研修あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし