電話取次ぎ中心のオペレーター

仕事内容 クレーム対応・発信業務なし✨ 簡単な「電話取次ぎ」が中心です 土日祝休／17:30定時／残業ほぼ無 事務や電話経験を、 安定環境で活かしませんか？ ＼＼ ✨当社のここが魅力です✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅年間休日120日以上！土日祝休み カレンダー通りのお休みで、 プライベートの予定も立てやすさ抜群！ ✅17:30定時 ＆ 残業ほぼなし 急な残業や不規則なシフトとは無縁。 終業後の時間も大切にできます。 ✅クレーム・発信業務、一切なし！ お任せするのは「電話の取次ぎ」のみ。 精神的な負担なく、安心して働けます。 ✅事務・電話経験が活かせます コールセンターや事務職でのご経験を そのまま活かせるお仕事です。 ✅スキルUPしながら、 リーダーへステップアップ！ 新人教育など、チームをまとめる業務にも 積極的に関わっていただきます。 ✅東証プライム市場グループの安定基盤 11期連続増収の安定した経営基盤で、 安心して長く働ける環境です。 ┏━━━━━━━┓ ⭐お仕事内容 ┗━━━━━━━┛ 企業の「代表電話」にかかってくる お電話の取次ぎがメイン業務です。 対応件数は1日35件ほど。 繁忙期などは少し対応件数が多くなりますが 残業はほとんどありません！ 業務に慣れてきたら、 メンバーの業務フォローなども お任せいたします。 リーダーになっても電話対応が中心。 チームは5名未満の少人数なので、 落ち着いて業務に取り組めます！ 電話対応の経験があり、 ステップアップをしたい！ という方にピッタリです✨ ～～～ 具体的な電話の流れ ～～～ （例） お客様：「営業1課の鈴木様はいらっしゃいますか？」 あなた：「はい、鈴木でございますね。 確認いたします。少々お待ちください。」 ✅専用ツールで鈴木さんのスケジュール確認 ⏩ 鈴木さんへ電話を「転送」 または ⏩「折り返し先」をお伺いし、 鈴木さんへ連携（メール等） 対応記録を専用システムに入力して完了！ とてもシンプルです✨ ～～～ ＋αのリーダー業務 ～～～ ✅新人さんへのレクチャー ✅メンバーからの質問対応 （「この電話、どうしましょう？」など） ✅勤怠管理（1シフトで簡単です） ～～～ 1日の流れ（例） ～～～ 08：30 / 出勤・朝礼 ▼ 連絡事項の共有 09：00 / 電話取次ぎ業務 ▼ 落ち着いて一件ずつ対応します 12：00 / お昼休憩（60分） ▼ オフィス周辺でランチもOK 13：00 / 電話取次ぎ業務 ▼ 17：00 / 対応記録の整理・入力 ▼ 17：30 / 業務終了・退勤 ▼ 残業はほぼありません！ お疲れ様でした！ 【 入社後の流れ / 安心の研修 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、まず「半日～1日」かけて 業務の流れやツールの使い方を レクチャーします。 覚えることも少なく、マニュアルも完備。 すぐに慣れていただける簡単な業務なので、 未経験の方やブランクがある方も ご安心ください。 【 転職した先輩の声 】 （40代・女性 / 前職：コールセンター） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「前職では複雑な問合せやクレーム対応に 毎日神経をすり減らしていました。 ここは『取次ぎだけ』で、 クレームも一切ないので、 精神的にとても楽になりました。 土日祝にしっかり休めて、 定時で帰れるのも嬉しいです。 50代の同僚も活躍中で、 長く働ける安心感があります。」

求めている人材 ✅：必須条件 ━━━━━━━ ◆PCの基本操作 （文字入力やマウス操作ができればOK） ✅：歓迎するご経験 ━━━━━━━ ◆事務職やコールセンターでの電話対応経験 ◆リーダーや新人教育のご経験 （業界・年数は問いません） ✅：先輩たちの前職例 ━━━━━━━━━━━ 一般事務、営業事務、 コールセンタースタッフ（受信）、 企業の受付、データ入力 など。 オフィスワーク経験者が多数活躍中です！ ✅：こんな方にピッタリ ━━━━━━━━━━━ ◆電話対応経験を活かして リーダー職へステップアップしたい方 ◆安定した環境で長く働きたい方 ◆簡単な業務をコツコツ進めたい方 ◆土日祝休みや定時退社を重視する方 ◆クレームのない職場で働きたい方 ◆事務や電話の経験を活かしたい方 （ 20代～50代まで幅広く活躍中！ ）

職場環境 17:30定時で残業ほとんどなし！ ワークライフバランスの取れた 職場環境です✨ 分煙（ビル内に喫煙スペースあり）

060-0061北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1　あおばアネックス トランス・コスモス株式会社　北海道札幌市 【交通手段】 交通・アクセス 南北線「大通駅」1番出口より徒歩5分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ◆昇給あり ◆給与日 └月末締め、翌15日払い※銀行振込 【給与例】 給与例 ■未経験スタートの方（入社1年目） 月収24万円 └実働8時間×時給1500円×月20日勤務 ※月4週換算の目安金額です

固定時間制 勤務時間詳細 ＜フルタイム＞ ■月～金の週5日勤務 ■8：30～17：30 ■休憩60分 ■実働8時間 ■残業：ほとんどなし

休日休暇 ■土・日・祝 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休業 └取得実績あり ■育児休業 └取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給 └月上限5万円 ■正社員登用あり ※条件あり ■研修あり ■無料健康診断/生活習慣病健診 └35歳以上対象 ■無料健康診断 └35歳未満対象 ■服装自由 ※華美でなければOK

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
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