DX支援ビジネスアーキテクト

仕事内容: 【仕事の概要】 日本国内の顧客が抱える業務課題に対し、ITスペシャリストとしてDX支援を実現します。 顧客要望のヒアリングから本質的な課題を発見し、業務オペレーション全体を幸せにするアーキテクチャを検討。 Zendeskをコアとした最適なサービス・技術を提供していただきます。 【主な業務内容】 - 顧客ヒアリング・課題分析：クライアントの業務課題を正確にヒアリングし、 技術的要素としてブレイクダウン - システム構築提案・導入支援：業務効率化のためのシステム構築案を作成し、 クライアントへ提案・導入を推進 - ベストプラクティス提案：業界動向や類似案件のベンチマークを活用し、 最適なソリューション提案を実施 - デモ・モック作成：ユースケースを可視化するため、顧客環境でのデモやモック開発を実行 - ノーコード/ローコード開発：顧客要件に応じた柔軟なシステム構築と導入後のサポート対応 【職場の特徴・魅力】 創業4年目にしてZendeskのAPACトップクラスパートナー、 グローバルでもトップ5の実績を誇る急成長企業です。 良質なCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現し、新しい価値を生み出すことをミッションとしています。 プロダクトの真価を引き出す導入支援に着目し、顧客背景に沿った最適な提供方法をコンサルティング。 業務未経験でもIT領域への強い思いがあれば、Group全体でバックアップし育成にコミットします。 デジタル領域でのキャリア構築に興味のある方に最適な環境です。 フルリモート対応で、個々人の選択した就業場所で柔軟に勤務できます。

求める人材: 【必須条件】 - ビジネスプロセスについての理解 - テクノロジーに関心のあるセールスまたはビジネスサイドの経験・知識 - 顧客が抱えている課題の本質を引き出すカウンセリング能力 - IT業界への強い興味と関心があり、積極的に学ぶ姿勢 - 自分で「はじめ、調べ、やってみる」という主体的な行動経験 - DX業界で自身を磨き続けたいという意欲 【歓迎条件】 - BPR（ビジネスプロセス ・リエンジニアリング）の業務経験 - クライアントが抱える課題を構造的に理解し、言語化されていない潜在的なニーズを読みとる能力 - クラウドサービスの構築及び運用経験

年俸350万円～500万円 給与: 【想定年収】 350万円〜500万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00 ～ 19:00 【補足】 フルフレックス（コアタイム　10:00~19:00） 標準労働時間1日8時間(時短勤務可) ※上記月給にリモート手当（1万円）含む

休暇・休日: 完全週休2日制※土日祝日を基本として、自由に取得可能(シフト勤務の場合あり)、有給休暇、年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、フルリモートフルフレックス制度、駐車場完備、通勤手当全額支給、副業可能、業務委託可能、時短勤務可 フルリモートフルフレックスのため、通勤は自由です。 ただし、チームワークの醸成のため月に1度程度業務以外でのコミュニケーションを取る目的で沖縄オフィス、広島オフィス、東京オフィス、大阪オフィスに出勤をお願いすることがあります。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【事業内容】 ・CX Platform Delivery 　Zendeskをコアとした導入支援、基盤の構築、運用保守 ・CX Tech Curation 　その他プラットフォーム上でのサービス提供/開発、 システムコンサルティング ・CX Ops as a service 　CX ITインフラ運用/高度支援、CXOPSの代行 求人ID: 1284 ----------------------------- 【求人について】 この求人は、転職エージェントの株式会社レキサン（サービスサイト名：リージョナルキャリア沖縄）が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味のある方は「応募画面に進む」よりお気軽にご応募ください。 【株式会社レキサンとは】 沖縄へのU・Iターン転職・地方転職に特化した転職エージェントです。 本求人のほかにも、地方在住のコンサルタントが地場優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後、キャリア面談にてあなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、 非公開求人も含めた求人をご紹介します。 職歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職の実現に向けて徹底サポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。 まずは相談から、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 (1)ご応募完了後3営業日以内に入力内容を基に担当コンサルタントを決めさせていただき、 面談の日程調整等のご連絡をします。 (2)面談(転職・キャリア相談)コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介をさせていただくほか、 あなたのご希望やご経験をじっくりお伺いします。 お電話やオンラインツール等を使ってのご相談も可能です。 平日夜間・土日祝日等の面談をご希望の方にも柔軟に対応させていただきます。 (3)求人サーチ・紹介面談でお伺いしたご希望・価値観や、ご経験・強みなどに沿って求人情報をお探しします。 また、必要に応じて求職者様に合わせた新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦(書類選考)応募する企業が決まりましたら、 求職者様の承諾を必ずいただいた上で企業へご推薦します。 履歴書・職務経歴書の添削のほか、書面だけでは伝わりづらい箇所を直接企業にお伝えするなど、あなたの強み、魅力を正確に理解していただけるよう当社独自のサポートをさせていただきます。 (5)企業との面接面接対策のアドバイスや面接トレーニング（模擬面接）を行い、 万全の準備の上面接に臨めるようサポートいたします。 また面接の中で不安に感じたことなどがあれば、解消できるよう候補者の皆様と企業の間に立ちフォローいたします。 (6)内定（条件交渉・退職準備）～入社直接交渉しづらい給与条件や入社日などの待遇面を中心に、 あなたに代わって企業と交渉いたします。 また、現在の勤務先を円満に退社するためのアドバイスもさせていただきます。 (7)入社後のアフターフォロー入社後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。 転職の場面だけに限らず、将来的なあなたのキャリアプランを実現するためのキャリアパートナーとして、 長いお付き合いをさせていただきます。 （※ご希望、ご経験などにより求人をご紹介できない場合は、面談をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。） 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間