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契約社員

コールセンター/ネット接続等に関する問合せ対応

トランスコスモス株式会社

〒900-0025沖縄県那覇市壺川

時給1350円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 安定してしっかり稼ぎたい方におすすめ◎未経験からスタートできるテクニカルサポート窓口★ 髪型・髪色・服装自由&未経験可のお仕事!自分らしく新しいことにチャレンジできます◎ 【職種】 コールセンター/ネット接続等に関する問合せ対応 仕事番号:60_OPT_2512_02 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 長期(面接時にご説明致します) 【有期労働契約を更新する場合の基準】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定します。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 特になし 業務でパソコンを使用しますが、 タイピングはキーボードを見ながらでもOK! マニュアルにキーワードを入力して 検索できる程度でも大丈夫です。 スマホを操作したことがあれば 対応に活かすことができます。 資格や専門知識は一切不要です◎ 研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

勤務地

〒9000025沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒9000025 沖縄県 那覇市 壺川 3-2-6 壺川ビル 【就業場所(勤務地)の変更範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 ゆいレール 壺川駅 徒歩2分

給与

時給1350円以上 給与 時給1,350円 <月収例> 1,350円×8H×21日=226,800円 ※交通費規定支給(上限50,000円/月) ※駐車場手当 【交通費】 交通費規定支給 50,000円/月額上限 車通勤手当あり 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週3日 【勤務時間】 9:00~16:00(実働6時間) 9:00~17:00(実働7時間) 9:00~18:00(実働8時間) ※各休憩1時間あり ※シフト固定相談可 勤務曜日 水 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日~勤務OK・平日固定休可 ※研修期間は土日祝お休みです

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●⾞通勤⼿当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登⽤制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 【入社日・研修】:【入社】 12/2(火) ※入社日は9:00~14:00(実働5時間)勤務 【研修】 座学:平日15営業日(12/3~12/23) 9:00~18:00(実働8時間)勤務 ※週3日~4日勤務の方も、座学期間中は 週5日で全員参加必須です OJT:5日間 シフトに準ずる

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image安定してしっかり稼ぎたい方におすすめ◎未経験からスタートできるテクニカルサポート窓口★Image
PRコメント \こんな方にぴったり/ ・お客様の「困った」を解決することにやりがいを感じる方 ・PCやコール対応のスキルを身につけたい方 ・新しいことにチャレンジをしたい方 一人きりで解決ではなく、ペア受電や管理者を各所に配置など 皆様が不安なくお仕事ができるような環境をセットしています(^▽^)/ 【仕事内容】 【インターネット接続・設定に関する問合せ対応】 大手通信会社「オプテージ」でのお仕事です。 ※格安スマホ「mineo(マイネオ)」を供給している会社です ■お願いしたいお仕事■ まずは会員様の困った!に寄り添いをお願いします。 お話ししながら問題を解決していくお仕事です。 ◆問合せ対応例◆ 「インターネットが急に繋がらなくなった」 「インターネットの速度が遅い」など。 ◆対応の流れ◆ 1:お話を聞き状況を確認。 お困りの状況でお電話をくださっているため 寄り添った対応が必要です。 2:テンプレートやナレッジを利用し 解決に向けての提案をお願いします。 例:再起動の提案やネットワーク障害の確認 ※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。 3:終話後、対応した内容をPCで入力して完了! 1件にかかる対応時間は、内容にもよりますが 4分~20分程度! 1時間に3件程度のご対応をお願いします。 ◆未経験OK!◆ 【インターネット接続の設定】と聞くと 「難しいんじゃない?」と感じるかもしれませんが 大事なのは技術や知識ではなく 「寄り添うおもてなしの心」です◎ しっかりした研修も準備しており 安心してスタートできます。 今後ITスキルを付けたい!と感じている方にはもちろんおすすめ。 ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 雨宮 0120-072-300 <受付時間> 平日 9:15~18:00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事を お知合いにシェア出来ます。 リクルーター登録に関するお問い合わせは 沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。 ・ご紹介方法について ・配信停止ご希望 など 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。 <お電話での応募> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい ・福利厚生や職場環境も確認したい! など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK! おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90%以上が合格しています(^▽^)/ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOKです!「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★ 最短3日で採用!応募から勤務開始までの流れはこちらから。 ①WEBまたはTELで応募 ②WEB履歴書の入力 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 ③WEB面接 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 WEB面接のツールはZoomを利用しています。 ④採用 面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120072300

企業ホームページ

https://transcosmos-okinawa.co.jp

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〒900-0025沖縄県那覇市壺川

時給1350円以上

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原稿ID : 535b7a5df9098617

掲載開始日: 2025/11/20(木)

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