契約社員
日本コンセントリクス株式会社
福岡県福岡市中央区
月給24万3000円
仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容について: ドイツの有名高級車メーカーの カスタマーサポート業務です。 自動車の事はもちろん、 最新のテクノロジーと融合した機能のお問い合わせもあります。 スマホやPCのサポート経験も歓迎! 対応ノルマなどはありません! 【お問い合わせ例】 ・見たことないランプが光っているけどどんな警告? ・専用アプリの使い方を教えてほしい ・車内の最新機器の使い方がわかりません ■安定した長期就業をサポートします 入社半年後から、転勤のない 「限定正社員」 への登用試験にチャレンジが可能です。 無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充など メリットも多く、 皆様が長く安心して就業できるよう、 会社全体でサポートします! 今年10月の転換に向けた試験では、 メンバーのうち約10%が合格し限定正社員となりました。 ■このお仕事で学べる事 カスタマーの多くの方が 裕福層・社会的にステータスのある お仕事に就いている方となります。 問い合わせ対応時も 双方が丁寧に対応する環境のため、 正しい敬語が身に付きます。 世界初のガソリン車を作ったメーカーとして 現在も先駆けの技術がその車に搭載されています。 最新のテクノロジーや 車についてより深く知ることができるお仕事です。 ■約3週間の座学研修と、最大4週間のOJTでデビューをサポート!車の知識も学べます 座学研修では、 お客様対応の基本や利用ツールだけでなく、 車に関する知識もしっかり学べます。 自動車業界未経験でも大丈夫。 ロープレなど対応の練習も行うので、 たくさんの方が研修を通して現場で活躍しています! 研修後は3~4週間のOJT期間を設けております。 この間は2人の新人に対して1名のメンターを割り当てており、 皆様が安心してデビューできる体制を整えています。 ■先輩インタビュー: ■先輩Aさん 「覚えることがたくさんありますが、 全力のサポート体制でお待ちしています! 優しい人しかいないので、 わからないことは何でも聞いてください」 ■先輩Bさん 「上下関係に囚われずに フラットな人間関係を築けているチームであり、 いつも雰囲気が良く、 とても居心地のよいセンターです。 また仲間が増えること、 一緒に働けることを楽しみにしています!」 |
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求めている人材 | 資格 ■入社日:2025/7/1 (火) ■採用締め切り:2025/6/24 (火) 【こんな経験や考えの方が向いています!】 ・高級車のオーナー様を丁寧にサポートできる方 ・自ら学ぶ事が好きな方 ・車・運転が好きな方 ・最新技術に興味がある方 ・チームワークを大切に、落ち着いた対応ができる方 ※経験不問!今までの経験がアルバイトやパートだけでもOK! 志望動機は「やってみたい」で大丈夫です! ※ハローワークで求人をお探しの方も歓迎! ※事務のお仕事を探している方にも人気です! ※異業種からのキャリアチェンジ応援します! |
職場環境 | 職場環境 【従業員構成】 ーワークライフバランス重視♪*。 残業は平均10時間程度。 業務の中でしっかり知識を吸収し、 効率よくお仕事している方ほど 残業は少ない傾向です。 柔軟にシフト希望対応しています。 ー こんな方が活躍しています♪*。 30~40代の方がメインで活躍している当社。 コールセンターは初めてという方がほとんどですが、 お客様との対面接客の経験者が多く在籍しています。 車好きの方はもちろん、 落ち着いた雰囲気の中で 同僚とも丁寧なコミュニケーションをとれる方が多数。 ー 「働きがいのある会社」認定企業! 2025年、当社は 働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、 Great place to work(GPTW)の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています! 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない |
勤務地 | 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9-22コンセントリクス福岡天神ビル 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所 勤務地備考 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目 9ー22コンセントリクス福岡天神ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂(福岡県)2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分 |
給与 | 月給24万3000円 給与 月給 24万3000円 (一律手当を含む) ※シフト手当別途支給 ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) 交通費:通勤交通費全額支給 ※上記+交通費全額支給 (※公共交通機関利用時) 【給与例】 給与例 年収310万円以上(月給 24.3万 +各種手当)/入社1年目・契約社員 年収370万円(月給 29万 +各種手当)/入社3年目・エリア正社員 (管理職) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~20日 ■勤務時間:8:00-20:00(1時間休憩) ■勤務日:月~日の内週5日以内 ※3か月に1度の繁忙期が2~4週間ほど。 年間平均だと1日10本前後のお電話対応があります。 |
休日・休暇 | 休日 完全週休2日制 ◎年間休日123日(2025年度) ■休暇制度: ・有給休暇(取得率80%以上) ・産休育休(取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100%) └育児休業の対象:最長2歳まで(規定) ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です! ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 *社会保険完備 *交通費全額支給(社内規定あり) *時間外手当(全額支給) *限定正社員登用制度(入社6ヶ月以降、規定あり) *資格取得支援制度 *教育支援制度 *育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助) └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給) *オフィスビル内にコンビニあり *オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます └※休憩室(約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり。ソファーもあって、くつろげます) *実際の車を駐車場に設置している場合があります。 見る・触るはもちろん、座席に座ることもできます。 誰もが知る高級車を間近で体感できる貴重な職場環境です! *TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり *シフト勤務手当あり *髪型・髪色自由 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:座学:約3週間 OJT:最大4週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※試用期間(3ヶ月)があります。 条件は変わりません。研修期間は約3週間です。 |
その他 | その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス <選考の流れ> 応募後、1営業日以内に担当リクルーターよりメール or お電話でご連絡し、選考の流れについてご案内いたします。 面接はWebで1回のみ!服装は普段着で構いません!お気軽にご応募ください。 【問合せ先について】 6423_CP 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 |
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社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
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代表者 | ジェーン・キャサリン・フォガティ |
本社所在地 | 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F |
企業代表番号 | 0344131515 |
事業内容 | ITサービス |
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日本コンセントリクス株式会社