【サービスマネージャー】CRMで顧客体験を高めるクリニックの戦略担当 医療/福祉専門職その他

企業名 ＣＶイメージングサイエンス株式会社 求人名 【サービスマネージャー】CRMで顧客体験を高めるクリニックの戦略担当 仕事の内容 単なる来院対応ではなく、 CRMを活用して患者様の来院状況やニーズを把握し、施策を企画・実行してクリニック全体のサービスをより良くしていく役割を担っていただきます。 【業務内容】■来院された患者様への受付・案内・接遇対応 ■CRMを活用した顧客管理・分析・リテンション施策の企画・実行 ■患者様体験向上のための改善提案・施策実施 ■医師・看護師・事務スタッフとの連携・情報共有 ■クリニック全体のサービス品質向上に向けた運営サポート 【業務内容の変更の範囲】当社の事業に関する全ての業務 募集職種 【サービスマネージャー】CRMで顧客体験を高めるクリニックの戦略担当

必要な経験・能力等 【必須】■CRMの概念理解および活用経験がある方■接客・サービス業（ホテル、航空、ラグジュアリーブランドなど）での経験がある方■チームと連携しながら主体的に課題解決できる方 【歓迎】下記いずれかの経験 ■医療機関での勤務経験（事務・受付・コンシェルジュなど） ■多国籍・VIP顧客への対応経験 ■施策の企画から実施まで主体的に関わった経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 CVIC

東京都新宿区新小川町1-14飯田橋リープレックスビズ4F CVイメージングサイエンス株式会社 予定勤務地 東京都新宿区、東京都調布市、東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：心臓画像クリニック飯田橋 所在地：東京都 新宿区 新小川町1-14飯田橋リープレックスビズ 4F 最寄駅：JR 総武線 飯田橋駅 徒歩5分、東京メトロ 東西線 飯田橋駅 徒歩4分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：仙川心臓クリニック 所在地：東京都 調布市 仙川町2丁目12番地6 メディカルモール仙川 最寄駅：京王電鉄 京王線 仙川駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地③ 事業所名：大井町心臓クリニック 所在地：東京都 品川区 東大井5丁目2番3号かんべ土地K-15ビル（おおい元気館）3階 最寄駅：東京臨海高速鉄道 りんかい線 大井町駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【就業場所変更の範囲】当社の事業に関する場所 転勤：無

月給33万2437円～44万3175円 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥332,437～￥443,175 基本給￥332,437～￥443,175を含む/月 ■賞与実績:年2回（1月、7月）■年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 夏季3日 年末年始7日 その他（シフト休/年末年始/夏季） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：CVイメージングセンター/臨床R&Dセンター（臨床研究開発）/ラーニング・トレーニングセンター/３D画像ラボ・データセンター/会員制医療クラブの運営（Heart Club） 設立：2009年01月 代表者：代表取締役 生駒 恭明 従業員数：40人 資本金：28百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒110-0015 東京都台東区 東上野２丁目２０－１１ 日産ビル３階 関連会社：医療法人社団 CVIC（心臓画像クリニック飯田橋/飯田橋心臓クリニック/三鷹心臓クリニック） その他備考・企業からのフリーコメント：【CVICとは】 心臓画像クリニック飯田橋 CVIC（シビック）は、日本一の心臓ドック専門チームによる日本初の心臓特化型画像診断センターです。 最新のMRI・CTによる精密検査を、予約から結果説明まで1日で完結。年間4,000件を超える心臓MRI実績を持ち、循環器の早期発見と行動改善までを専門医がサポートします。 【心臓病の早期発見・早期発見のために】 日本人の死亡原因として、心疾患はガンに次いで第2位と多く、早期発見・早期治療の必要性が高まっています。CVICの試みが一人でも多くの患者様のお役にたてるよう、幅広く放射線科医、循環器科医のご協力をいただきながら日々全力で取り組んでいます。そして、心臓画像診断の普及とさらなる最先端の技術革新により、少しでも日本の医療の進歩に貢献して参ります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし