コールセンターオペレーター(未経験歓迎/正社員)

仕事内容: お客様からの問い合わせに対応し、課題や疑問を解決するサポート業務です。 マニュアルやFAQに沿った案内が中心で、未経験の方でも研修を通じて無理なくスタートできます。 【主な業務内容】 ・商品・サービスに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・トラブルや不具合の一次受付・ご案内 ・注文内容の確認・変更・キャンセル対応 ・お客様の声を社内にフィードバック ・対応履歴の入力・報告書作成 ※受電（インバウンド）がメイン。クレームや難しい案件はリーダーがサポートします ※配属先は通信・通販・公共系など複数あり、希望や適性に応じて決定します

求める人材: ＜応募条件＞ ・基本的なPC操作ができる方（タイピング・検索レベルでOK） ・35歳以下の方（長期キャリア形成のため） ＜歓迎します＞ ・人と話すことが好きな方／聞き役が得意な方 ・接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験がある方 ・安定した環境でスキルを身につけたい方 ・未経験から正社員として働きたい方 ※第二新卒／異業種からの転職者が多数活躍中 ※中途入社率50％以上／20代が中心のチームです

埼玉県川口市西川口1-5-20-4F Yts株式会社 勤務地: 埼玉県川口市西川口1-5-20-4F

月給27万円～50万円 給与: 前職給与・経験を考慮し、決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: ・シフト制（実働8時間／休憩1時間） 例）9:00〜18:00／10:00〜19:00／12:00〜21:00 など ※配属先により土日祝勤務・夜勤あり（希望を考慮） ※残業月10〜20時間程度（定時退社も可能）

休暇・休日: 年間休日125日以上 完全週休2日制(土日祝) 長期休暇(GW、夏季、年末年始) 有給休暇(入社半年後10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年2回 ・賞与年2回(6月・12月) ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・資格取得支援あり ・寮・社宅・家賃補助あり(規定あり) ・研修制度(入社研修など) ・社内イベント多数(BBQや社員旅行など)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: WEB応募24時間受付中！ 【応募から内定までの流れ】 ①WEB応募 ②書類選考 ③面接 ④内定 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給