カスタマーサクセス(法人向け)/ID11340

仕事内容: ◆サービスについて 営業DXサービス「Sansan」を担当します。 ▷▷組織ミッション 「サクセスへの自走を生み出す」 　 「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業の持続的な成長に向けて走り続けている状態です。 Sansanを活用するユーザーの中には、データ活用を指揮する人、名刺管理のために名刺をスキャンする人、 メールマーケティングに取り組む人など、さまざまな立場の方がいます。 それぞれに最適な方法でプロダクトを活用してもらい、あらゆるコミュニケーション手法を駆使して ユーザーの自走を支援していくことが私たちの使命です。 ◆業務詳細 常に進化を続ける当社プロダクトの機能や価値を正しく捉え、セミナーを通じてユーザーの事業成功をリードしていきます。 具体的には、Sansanの利活用を促進させるセミナーの運営を担当します。 ▼担当する業務の例 ・年間延べ1万人が参加する活用オンラインセミナーの企画サポート、運営 　（https://sin.sansan.com/seminar/　） ・セミナー機会を通じたキーユーザーの発掘、カスタマーサクセス担当・営業担当・コミュニティ戦略室への連携 ・ユーザーナーチャリングに関する各種施策の実行 ▼オンラインセミナーの頻度・種類について ・毎月10回程度開催（ライブ配信や録画配信など） ・Sansanユーザーの利活用促進や推進者としての育成を図るため、さまざまなテーマを展開 セミナー参加者であるユーザー企業の担当者は、Sansan導入後も利用に関するさまざまな悩みを抱えています。 例： ・基本的な機能や使い方を理解したい ・社内でのプロダクト活用をどのように推進すべきかわからない ・Sansanを利用してビジネスの拡大につなげるために、事例や活用方法を知りたい 　 ユーザー企業にとっては「導入したら終わり」ではなく、「導入後から」がスタートです。 自身が手掛けたオンラインセミナーで、上記の課題を解決に導き、顧客企業の成功を力強く加速させるポジションです。 ◆募集背景 事業拡大に伴う組織体制の強化のため Sansanの進化に伴い、ユーザーのプロダクト活用をさらに促進する施策が求められています。 施策を実行する上で運営メンバーの増員を行います。

求める人材: ・オンラインイベントの運営経験（1年以上） ・複数メンバーを巻き込む調整業務の経験（1年以上）

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F Sansan株式会社 勤務地: 東京都渋谷区神宮前5-52-2

月給46万円～76万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ※一部、9:00〜18:00の部署があります

休暇・休日: 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度（規定あり） ・英語学習補助制度 ・平日・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 ・交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 460,000円 - 760,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給