一般事務・庶務事務

仕事内容: 【定着率95％以上！！】当社の商品（もつ鍋、水炊き、その他）の受発注処理や、問い合わせ対応などECサイトのサポート業務 楽天鍋ランキング400週1位を獲得する当社の商品（もつ鍋、水炊き、その他）の受発注処理やお問合せ対応などECサイトのサポート業務をお任せいたします！ 【具体的な仕事内容】 ・受発注管理システムを使用した受発注や伝票の処理。 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャットが中心）。 ・専用の管理ソフトを使い、受発注の処理や商品に対する問い合わせ対応。 ・ふるさと納税事業とのやりとり：返礼品の配送状況の確認や、出荷遅れの調整、納品日の調整など ・管理業務：スタッフのマネジメント、面談などのフォロー業務、業務改善・運用フローの構築など お客様のため、誰かがなにかを「したい！」と思えば、みんなが自然と協力し合う会社です！ 意見交換をしやすい雰囲気があるため、社員同士は話しやすく、上司などにも相談しやすいです。 また、中途採用の方が多く、社員それぞれが様々なバックグラウンドや経験を積んでるので、個人の雰囲気も多様です。 また、有給休暇制度の整備、育休制度、社内での健康診断、産業医（精神科医）との面談など福利厚生が充実しており、女性社員が7割を占めるなど女性社員が働きやすい環境が整っています。

求める人材: カスタマーサポートの経験、マネジメント経験（評価業務や進捗管理、リーダー経験を含む）

福岡県糟屋郡粕屋町 株式会社Skyward 勤務地: あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

月給25万円～35万7400円 給与: 給与備考：※年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 ※上記には20時間分の固定残業代（32100円～）を含みます。超過分は別途支給。 賞与備考：（4月・9月） ※昨年度実績2ヶ月分以上 昇給備考：9月

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00

休暇・休日: 就業時間備考：1年単位の変形労働時間制 ※週平均40時間以内 休日備考：月9休制 ※社内カレンダーに準じて取得 ※毎週日曜日は全社休日です。 その他の休日・休暇：・介護休暇・有給休暇・有休消化率80％以上、原則完全消化をお願いしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 固定残業代詳細：20時間分の時間外手当として32100～45900円を支給 通勤手当詳細：・3万1600円は、自動車や自転車などの 交通用具を使用し、通勤距離が片道55km以上の人の場合 ・原則、通勤距離2km未満の場合は支給なし。 ・公共交通機関利用者に対しては、 利用区間にかかる1ヶ月定期券代に相当する額を支給。 その他手当・詳細、福利厚生：・役職手当 ・職能手当 ・各種社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ・資格支援制度：業務に必要な資格取得やセミナー参加費用を会社負担。 ・健康診断：年1回、会社負担で受診して頂けます。 ・メンタルヘルスケア ・運動の支援：バドミントン部や卓球部などの支援を行っています。 ・社員旅行 出産・育児休業,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: Webなら24時間応募可能！ 基本翌営業日までに担当より連絡いたします。 この求人は株式会社ミヨ・エンターテイメントが保有する紹介求人です。 (有料職業紹介事業 45 ユ 300113) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 357,400円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間