【カスタマーサクセスエンジニア (テクサポ)】フルリモート・フルフレックス 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 クリエーションライン株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア (テクサポ)】フルリモート・フルフレックス 仕事の内容 先進的な技術製品を取り扱い、顧客の課題解決を行います。カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係を構築を目指していきます。 MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetesなどの最先端技術を用いて、顧客の課題解決を技術面からサポートします。また、新たな技術リサーチや検証も担い、顧客や社内開発チームへの技術支援・ナレッジ共有を推進します。海外ベンダーとの技術的なやり取りも発生するため、グローバルな視点での活躍が期待されるポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア (テクサポ)】フルリモート・フルフレックス

必要な経験・能力等 【必須】■パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識■顧客支援のご経験■カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上）■サーバーやミドルウェアの運用・利用経験■海外ベンダー と英語でコミュニケーションを取ることに抵抗がない方（翻訳ツールの使用可） 【業務内容】・整品サポート・カスタマーサクセス・ベンダー交渉・伴走支援【主な取扱製品・ソリューション】・Gitlab等を中心としたDevOps領域・Docker/Kubernetesを中心としたCloudNative領域・Ai/LLMの技術支援領域・MongoDBやNeo4Jなどのデータマネジメント領域 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都千代田区 クリエーションライン株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 最寄駅：JR 山手線 秋葉原駅 徒歩8分、東京メトロ 日比谷線 秋葉原駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※全国（フルリモート勤務可能）東京本社、地方拠点のワークスペース利用も可能。 転勤：無

月給34万円以上 想定年収 510万円～950万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥340,000～ 基本給￥239,250～ 固定残業代￥79,200～を含む/月 ■賞与実績:年1回 4月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇、年末年始 など） 有給休暇：（法令に準じて付与します。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：資格取得報奨金制度。副業可能。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：多くの東証プライム市場上場企業と直接案件を実施する為、スキルも経験も大きな会社では到底経験出来ないような速度で成長します。ＨＲＴ(Humility/Respect/Trust)をポリシーとして事業を行っています。 設立：2006年01月 代表者：代表取締役 安田 忠弘 従業員数：92人 平均年齢：38.0歳 資本金：365百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社デンソー 株式会社ヨドバシホールディングス 本社所在地：〒101-0025 東京都千代田区 神田佐久間町３－６ 本社以外の事業所：富山事務所：富山県富山市花園町3-2-9 池田ビル2-2号 その他備考・企業からのフリーコメント：≪当社について≫ ■当社は、デンソー、ヨドバシカメラ様と資本業務提携を結び、システム開発を通じて、世の中に価値を届ける仕事をしています。 これ以外にも、多くの企業様と直接やりとりをしており、様々な業務を担当することが可能な会社です。 ■私たちは自社のカルチャーを何よりも大切にしています。 その中心に掲げるのは『HRT+Joy』という考えです。HRTはHumility（謙虚）、Respect（尊敬）、Trust（信頼）の頭文字から作られたもので、それにJoy(喜び)を足したものが私たちの理念です。 ■またカルチャーを明文化するにあたり、書籍"Team Geek"を参考にしており、こちらを最終選考までにご一読いただければと思います。 私たちの考え方に共感の持てる方、ともに夢を語りたい！という方はぜひご応募下さい。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 月平均残業時間20時間以内
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