営業系

コンタクトセンターマネージャー（新電力） 営業系 北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F 正社員 業務内容 《業務内容》 クライアント企業から受託した新電力に関するお問合せ及び事務対応を行っていただきます。 また、メンバーフォロー、育成・管理、マニュアル作成、業務改善などプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 ①＜新電力に関するお問合せ及び事務対応＞ ■ 契約関連業務 ・見積書作成/契約書の作成 ・契約手続き/システム登録（低圧・高圧システム登録） ・託送申込み（スイッチングを含む） ・工事調整対応（新設・増減設対応） ■料金関連業務 ・料金確定 ・請求書発行 ・料金関連の問合せ対応 ・入金管理（督促業務を含む） ・託送料金支払い ・アライアンス等への手数料支払い ■その他 ・問合せ受付（メール・電話） ・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施 など ※配属となる案件によっては、一部の業務が発生しない場合があります ②＜リーダー業務＞ ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理 ■メンバーの育成・フォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングしアドバイスを伝える ■マニュアル作成：お客様にとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 ※最初はリーダー候補からスタート。 配属プロジェクトの担当業務に従事していただきながら、業務に慣れてきたら管理者となるための基礎を身に着けていただきます。 成長速度に合わせてクライアント様への資料作成や報告会、改善提案などもお願いしていきたいと考えております。 《魅力・やりがい》 メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。 「チームで何かを成し遂げることが好き！」という方にはピッタリのポジションです。 また、現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。 《研修スケジュール》 ▼座学研修 使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます ▼配属先で業務を体験 配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます ▼OJTでスキルを身に付ける 育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます ▼晴れて、独り立ち！ 未経験でも、3～6ヶ月で独り立ちできます 《キャリアパスについて》 キャリアアップもキャリアチェンジも可能！ まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』となっていただきます。 社歴や年齢に関係なく、『管理職』へのキャリアアップも可能です。 また、「キャリアチャレンジ制度」を活用して、別プロジェクトやパーソルグループの別会社の業務に挑戦できる制度もあります。 「入社後本当にやりたいことが見つかった」と話す先輩も多数おります！ 《働く環境》 ・男女比率は5：5！男女ともに活躍中！ ・年齢構成は20代～30代がメイン ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他に入社初月から取得可能なフレックス休暇もあり！ ・平均残業時間は月 16 時間程度 《パーソルビジネスプロセスデザインについて》 ～合言葉は、『はたらいて、笑おう』～ 大手上場企業のパーソルグループである当社では、アウトソーシング事業を展開しており、札幌ではコンタクトセンターを運営しています。 安定した基盤を持ったパーソルグループで、あなたのキャリアの可能性を広げてみませんか？ 【担当職種について】 ■正社員（転勤あり） 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ■正社員（札幌勤務限定） 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ※本求人は、株式会社アスノヴァスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 営業系 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

〒060-0808北海道札幌市北区北8条西3丁目32番8・3スクエア北ビル10F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 就業場所 北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 8・3スクエア北ビル10F 勤務先名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

月給23万1300円～32万3600円 給与 月給：231,300円 〜 323,600円 固定残業：なし ■正社員（総合職／転勤あり） 月給231,300円～323,600円＋諸手当+賞与年2回（4カ月分※業績・評価による） ■正社員（地域限定職／転勤なし／札幌勤務限定） 月給210,000円～240,000円+諸手当+賞与年2回（20万円分） 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 9:00～18:00（実働8時間） ※休憩：1時間 ※平均残業時間：月 16 時間程度 ※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます

休日 年間休日 120日(2025年) 年間有給休暇 10日~20日 備考 有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 その他 時短勤務対象学年：6年生まで 育休後の復職率：96％ 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

会社名 株式会社アスノヴァス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 山口 潤也 所在地 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 事業内容 1 ) 人材紹介 ( 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 ) 2 ）Web運用型広告 3 ）求人広告 ( 正社員・アルバイト/パート ) 4 ）採用アウトソーシング 5 ）新卒支援サービス 電話番号 050-3528-8268