ホテルフロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 「自分の語学力を活かして、世界中の人と 繋がる仕事がしたい」 そう思ってホテル業界を目指したけれど、現実は —— マニュアル通りの事務作業ばかりで一日が 過ぎていく 海外のゲストとすれ違っても、挨拶を 交わすだけで終わってしまう 「もっと一人ひとりに 寄り添ったおもてなしがしたいのに」 そんなもどかしさを抱えていませんか。 歴史と異国情緒が 漂う門司港レトロ地区のランドマーク「プレミアホテル門司港」では、世界各国から訪れるゲストに、あなたの言葉で特別な体験を届けることができます。 語学のスキルや「相手に喜んでもらいたい」 という気持ちを、ここでは存分に 発揮してください。関門海峡を 臨む美しいデザイナーズホテルで、世界中から 届く「楽しかった」「また来たい」の笑顔を、 一緒に創り出しましょう。 ■仕事内容 世界中のゲストをお迎えするフロント業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付・管理 ・電話・メール対応 （国内外からのお問い合わせ対応） ・館内案内・観光案内 （地域の魅力を伝えるガイド） ・会計業務 ・売上入力などの事務業務 ・お客様からのご要望への対応 ・館内巡回、安全管理 ■職場について 20代〜50代の幅広いメンバーが 活躍しており、スタッフ同士が常に声を 掛け合う風通しの良い職場です。英語や中国語、 韓国語などの語学力を活かしてグローバルに 活躍したい方、誰かの特別な時間を 支える仕事がしたい方をチーム全員で サポートします。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・夜勤勤務が可能な方 ・日本語能力検定N1レベル以上の方 【歓迎条件】 ・ホテルフロント経験 ・ブライダル、航空、旅行、 百貨店、レストランなどでの 接客経験がある方 ・語学スキル （英語・中国語・韓国語など） 【こんな方に向いています】 「おすすめの観光スポットはありますか？」 「この近くに美味しいお店はありますか？」 そんな国内外から訪れるお客様からの質問に、 あなたならではの言葉で門司港の魅力を伝えるお仕事です。 国内のお客様はもちろん、海外からのゲストも多いため、 チェックイン対応などの実践を通じて、 語学を用いた接客スキルや多様な対応力を 自然と磨いていくことができます。 マニュアル通りの対応ではなく、 一人ひとりの想いに寄り添った接客で 「楽しかった」「また来たい」と 思っていただける特別な体験を創り出せます。 経験の有無よりも、目の前のお客様に 喜んでもらいたいという気持ちを 大切にしています。人に喜んでもらうことが 好きな方や、誰かの特別な時間を 支える仕事がしたい方、プレミアホテル門司港で 一緒に働いてみませんか。

月給21万2000円～30万200円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万円 〜 27万1200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万2000円 〜 2万9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給22万円～32万円(掲載金額は目安です。これまでの経験等考慮の上決定いたします） 昇給あり 賞与あり 交通費支給（30,000円まで支給） 各種社会保険完備 研修制度あり 試用・研修期間：３カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 7:00～16:00 9:00～18:00 19:00～翌7:00 21:00～翌9:00 ※夜勤対応者は仮眠・休憩あり。

休日休暇 年間休日112日 月9～10日休み 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 国内外からのゲストへ上質なおもてなしを 届けるため、スタッフ自身の感性を 磨く福利厚生をご用意しています。 ◎福利厚生 ・各種社会保険完備 ・グループホテル優待割引あり ・制服貸与 ・食事補助あり ・研修制度あり ・車、バイク通勤OK ・交通費支給（月3万円まで）

試用期間あり 試用・研修期間：３カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 中国語
• ノルマなし
• 食事補助あり