カスタマーサポート【正社員】

仕事内容: 【事業内容】 「食事改善をもっと楽しく、身近に、簡単に」をミッションとして”美と健康を生きる未来を実現する”のが私たちの目標です。事業としてはこれまでに4500人以上が受講しダイエット成功者を次々と生み出したダイエット講座やダイエットサポーターを養成する事業、新規事業のダイエット関連の商品開発事業を展開しています。年々事業を拡大し続けており急成長を遂げており、非常に勢いのある会社です。 【具体的な業務内容】 お客様とのやり取りを中心に、サービス運営を支えるカスタマーサポート業務をお任せします。 単なる事務作業ではなく、お客様対応や社内連携を通じてサービス品質を高めていくポジションです。 ＜具体的には＞ ・お客様対応（メール／公式LINE／電話） ・説明会のお申し込み状況や結果のデータ入力・管理 ・セールス担当者への連携、確認業務 ・講座・セミナーの運営サポート ・入出金管理 など ※オンラインツールを活用した業務が中心です

求める人材: 【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、Googleスプレッドシートなど） ・丁寧かつ迅速なお客様対応ができる方 ・お客様対応のご経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験 ・営業やセールスのご経験 ・オンラインツールを活用した業務経験 ・自ら考え、主体的に行動できる方 ★学歴不問／未経験・ブランクOK 【求める人物像】 ・人の役に立つことにやりがいを感じられる方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・マニュアルに頼りすぎず、柔軟に対応できる方

三重県津市栄町 Belle Lus(ベルラス)株式会社 勤務地: ・本社（〒514-0004 三重県津市栄町2丁目312　日進三重ﾋﾞﾙ5階）、もしくはリモート ・敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: ・マイカー通勤可

月給25万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000（19時間相当分）を含む。19時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給年4回、賞与年2回 通勤手当（月2.5万円上限） 家族手当

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日、フレキシブルタイム：8:00〜21:00）

休暇・休日: 週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費補助､フレックス制導入､社会保険完備、配偶者手当、保育園支援金、学童支援金、病児保育支援金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥230,000 〜 ￥300,000 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000（21時間相当分）を含む。21時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給