代理店サポート窓口にて問合せ対応_30611

仕事内容 代理店サポート窓口にてお客様(法人)からの問合せ対応 CMも展開中の大手企業商品に関する窓口にて安心・安定して勤務いただけます ＜お仕事内容＞ ・提携する代理店からの問合せ対応(受電・発信) ・お客様対応に伴う、メール対応や事務手続き (資料入力作成や資料送付など) ＜代理店からの問合せ例＞ 「契約者様の登録情報を変更してほしい」 「申込書の記入に関して教えてほしい」 「契約書類を●●様に発送してほしい」 など代理店からの問合せに関して対応頂きます。 ・電話件数は1時間あたり2～3件程度 ＜職場環境＞ 管理者の人数が多いため、フォロー体制が整っている職場 ・管理者正社員：13名 ・オペレーター正社員：31名 ～性別問わずスタッフ活躍中～ 40名を超える部署でチームで協力し仕事をしているので、 個人に負担が偏るなどの心配はありません ＜入社後の流れ＞ ・入社日～約2ヵ月…座学研修 会社の説明から、業務説明や使用するシステムの操作説明まで充実研修 ・座学研修終了～約2ヵ月…OJT研修 実際の業務対応シミュレーションを予定してます！少しずつ習得でOK 入社から約4ヶ月後よりデビュー予定 同期10名と一緒に会社に、業務に慣れていける環境◎ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 ・提携する代理店のサポート対応/事務正社員 ～増員10名_人柄重視で積極採用中～ マニュアル完備◎丁寧な研修でイチからしっかり学べるので安心！ ＜月給制の正社員！さらに賞与等待遇も充実＞ 月給24万円～！昇給や年1回の賞与あり！ 年間休日125日以上も魅力！ 残業ほぼなしで働き易さ◎ ＜勤務地はアクセス◎の博多区エリア＞ 「地下鉄櫛田神社前駅」徒歩1分！ アクセスしやすい環境で福岡市内をはじめ、 糟屋郡や春日市、大野城市、糸島市などからの勤務も◎ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM放送中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ・TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ 【お仕事ポイント】 ・10名の増員募集で人柄重視で積極採用 ・お客様対応オペレーター業務での正社員 (※管理者ではないので、マネジメント経験など不問) ・セコムグループのTMJで安定して転勤なしで勤務可能 ・未経験入社で現在活躍中のスタッフ多数在籍 ・事前知識は必要なし！入社後にしっかり学べる環境です！ ・オフィスカジュアル！ネイルや髪色も自由度◎ ・地域限定正社員で福岡から転勤なし ・U・Iターン転職も歓迎！ TMJは福岡のみならず熊本・鹿児島などからの転職者も ・現在活躍中のスタッフの声 ・初めての正社員のAさん 今までコールセンターで派遣社員や契約社員で働いており、正社員で安定を求めていました。 以前とくらべ年間休日が増え、賞与もあり転職してよかったと感じています！ TMJはフォロー体制も充実していて働きやすいため、長く続けていけそうです。 ・異業種転職のBさん 今までは家電量販店での接客・販売の仕事をしていました。 オフィスワークにジョブチェンジ希望で思い切って転職しました。 面接で業務の詳しい説明もあり未経験でしたが、安心して入社できました！ 実際に研修も充実していてギャップも少なく、同期と一緒に会社に慣れていけました ＜選考に関して＞ ・面接回数は1回になります 内定となった際は条件説明のオファー面談を実施しますので、安心して入社できる環境です TMJでは、働きやすさを追求しています。希望の働き方 やリモートワークなど、多様な働き方を尊重し、ライフスタイルに合 わせた働き方が可能です。 また、福利厚生も充実しており、スタッフの健康と安心もサポート いたします。

求めている人材 PC基本操作可能な方(入力・検索など) 未経験/オフィスワークデビュー歓迎 データ入力や事務経験者など歓迎！ 異業種からの転職者も多数活躍中！ 接客・販売・営業経験者も多数活躍中！ ブランクありの方も歓迎！ 子育てが落ち着いて職場復帰の方も歓迎！ フリーターから初めての正社員も歓迎！ ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎！ 20代活躍中！ 30代活躍中！ 40代活躍中！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

812-0000福岡県福岡市博多区祇園町7-20　博多祇園センタープレイス 株式会社TMJ　博多祇園町センター 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「櫛田神社前駅」徒歩1分/地下鉄「祇園駅」徒歩5分/西鉄バスキャナルシティ博多前から1分

月給24万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※昇給・賞与あり(年1回)

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 月～日の間にて週5日勤務 ※祝日，年末年始は休み (※土日と重複する祝日は出勤の可能性あり) ※土日に関しては月2～4回程度の出勤想定 9:00～18:00(実働8時間) ※残業発生時の残業代は1分単位で全額支給

休日休暇 シフト制_月～日の間にて週5日勤務 完全週休二日制 年末年始･夏季･慶弔･有給休暇 ※年間休日125日(2024年度) ＜入社＞ 随時 ※面談時にご相談ください ＜研修＞ 入社後、随時実施いたします ※初期研修期間中は土日祝休み予定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給(月15万円迄) 昇給･賞与年1回(業績による) 有給休暇有 休憩室・無料マッサージ有 オフィスカジュアル、ネイルOK 社内喫煙室完備(感染対策ばっちり) 定期健康診断 ※基準を満たした方 友人紹介制度あり 正社員登用制度有 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 研修プログラム 表彰制度(※条件あり) TMJクライアント各社割引サービス(※条件あり) 慶弔金(※条件あり) 残業手当(1分単位) カウンセリングサービス ※詳細は面談時にお伝えいたします

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月後 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 髪型・髪色自由