ハードウェア製品の修理サポート受付

仕事内容: ＼求人のおすすめポイント／ ■人材大手パーソルグループでのお仕事 ■年間休日125日以上／完全週休2日制 ■テレワーク勤務も可能！ ■未経験者歓迎！ 【　業務内容　】 大手メーカ―製ハードウェア製品をご利用の 法人企業様から、製品トラブルに関するご連絡を 受け付ける窓口です。 修理員手配を含む各種対応・サポートをお任せします！ ●お問い合わせ例 「エラーメッセージが出ている」 「機器から異音が発生している」　など ご状況をお伺いまたは確認をして 修理が必要な場合に、現地修理員や 交換部品の手配処理を行います。 ●サポート対象製品 サーバー/UPS/ネットワーク機器/ストレージ製品　など ●使用チャネル TEL / メール / WEB / システム ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★アピールポイント★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験歓迎！研修制度充実！ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修があります。 問い合わせ内容に応じたトークスクリプトもあるので サポート業務が未経験の方も 安心してご就業いただけます。 ◆テレワーク勤務も可能！選べる働き方 業務研修はオフィスで行いますが、 独り立ち後、ご希望の方は、在宅勤務 （テレワーク）を選択することができます！ ※PC等、業務に必要なものは貸与いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★研修について★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆基本研修：1週間～10日 └電話応対の仕方やPC操作を学びます。 ◆現場研修：3ヶ月 └座学研修（1ヶ月）やOJT研修（2ヶ月）で 実際に扱う製品の知識や お問合せ対応の練習を行います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 在宅ワーク　テレワーク リモートワーク　働き方改革　在宅OK

求める人材: 【求める人材】 ・未経験者歓迎 ・電話とメールを利用しての業務経験 ・コンピューターを使った文字入力作業 （Excel、Word、メール） ・ブラインドタッチができる方 ・接客業、コールセンター、テクニカルサポート、サーバ・ネットワーク関連の業務経験がある方 ※未経験の場合でも、IT関連への興味関心と学習意欲を重視します。 【あると望ましいスキル・ご経験】 ・コンピューターのハードウェア、OS、ネットワークに関する基本知識 ・ITパスポート 【その他活かせるスキル】 ・一般事務、営業事務、営業アシスタント、事務経験者歓迎 ・IT事務経験者歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20代代活躍　30代活躍中 主夫・主婦活躍中 無資格歓迎　主夫・主婦歓迎 ブランク歓迎　経験不問 20代の多い職場　30代の多い職場 女性活躍中

新潟県新潟市中央区天神1-1プラーカ3 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 新潟サポートセンター 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 【交通手段】 アクセス: JR各線「新潟駅」南口より徒歩1分

月給19万5000円 給与: 月給195,000円＋交通費規定支給 ※時間外手当は、別途1分単位で支給します。 ※スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 【日勤】8:40～17:40（休憩60分） ＊週5日勤務のシフト制 ＊残業時間25～30h/月 ※毎月お休み希望を聞いてシフトを作成します。 ※他、リフレッシュ休憩（10分程度） ※入社後半年程度は、シフト時間固定

休暇・休日: 【年間休日：125日】 完全週休2日制（完全シフト制） 年末年始休暇 特別休日 有給休暇（平均取得日数は12.3日） 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職（育児支援制度充実） 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給） ※家庭や子供の用事でお休み調整可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給 ■服装自由、髪型自由、ネイル自由 ■正社員登用制度 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費規定支給 ■車通勤可(規定有・ガソリン代支給) ■自転車通勤手当 ■残業代支給 （1分単位で支給） ■広い休憩室完備(マッサージチェア・ウォーターサーバー有) ■屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ■健康診断(年1回） ■社員向け各種イベント有り ■子育て支援金あり ■資格取得支援（TOEIC等） ■健康相談室(救護室)あり ＊保健師常駐 ■社内コンビニあり ■スポーツジム割引制度 ■PC、タブレット等の社割 ■確定拠出年金制度 ■化粧室は男女別 ■休憩スペースやお昼を食べる場所あり ■冷蔵庫使用OK ■電子レンジ使用OK ■お弁当持参OKな風土

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→書類選考→面接→内定 ※状況により二次選考を行う場合もあります。 ※入社日については、応募時にお問い合わせください。 ※離職中ですぐ働きたい方もご相談ください！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 195,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内