保険グループ会社のIT事務・ヘルプデスク業務

仕事内容 ✅新規立ち上げプロジェクト ✅正社員登用あり ✅充実の研修制度あり ✅土日祝休み＆長期休暇 ✅月1回定期面談あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 東証プライム上場グループの 安定基盤のもと、 IT人材サービス部の一員として 保険グループ会社を支える 社内ITサポートを担当します。 社内で使用しているIT機器やツールの 操作方法の案内やトラブル対応を担当。 問い合わせ方法は、 メールや問い合わせフォームが中心で、 電話対応は今後縮小予定のため、 落ち着いて対応できる環境です。 また、新規立ち上げプロジェクトのため、 新しいチームで環境づくりから 関わることができます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅具体的には… ￣￣V￣￣￣￣￣￣ ■メール／問い合わせフォーム／電話での 問い合わせ対応 ■PCやiPhone、iPad、Wi-Fi、PC周辺機器の 設定や問い合わせ対応 ■システム操作に関するサポート ■テレビ会議システムの利用サポート ■マニュアル作成や更新作業 ■対応履歴の入力 ※契約社員としての雇用となり、 勤務地は各プロジェクト先での勤務となります。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ✅入社後は丁寧な研修あり ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨入社後の流れ ■入社前研修（1日） ■現場配属後研修（1ヶ月想定） ✨基礎から学べる研修 ■導入研修 ■Windows/基礎研修 ■Excel研修 ■ITパスポート研修 ■ヘルプデスク研修 ■情報セキュリティ研修 ■プログラミング入門 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐「人」で選ばれる職場 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ちゃんと相談できる環境で働きたい」 そんな想いを持つ方にこそ 知ってほしい環境です。 月1回の定期面談に加え、 困ったことがあれば チャットですぐ相談可能。 本社とも距離が近く、現場の悩みに 迅速に対応する体制があります。 未経験スタートが90％だからこそ、 つまずく気持ちを 理解してくれる仲間ばかり。 感謝の言葉を直接もらえるやりがいと、 支えてくれる安心感の両方を 感じられる職場です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐入社後は段階的に業務を習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社前にはオンラインで2～3時間ほどの 研修を実施しています。 会社のアプリケーションや コンプライアンスについて基本を確認 します。 その後はプロジェクトメンバーとして 業務に参加し、まずは簡単な問い合わせ から対応します。 入社後1～2ヶ月ほどの業務研修を通して、 社内システムや対応の流れを少しずつ 覚えていきます。 いきなりすべてを任されることは ありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐努力が報われる評価制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 年功序列ではなく、 プロセスと成果の両方を評価。 主体的な行動や成長への姿勢も きちんと見てもらえる環境です。 実際に早期でチームリーダーへ 昇格した社員も在籍。 将来的には運用保守、開発、SV、 さらには採用や教育担当など、 社内キャリアチェンジも可能。 あなたの「やってみたい」を後押しします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐上場グループの安定基盤 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ トランスコスモスパートナーズ株式会社は、 東証プライム上場企業である トランスコスモス株式会社のグループ企業。 安定した経営基盤のもと、 昨対比売上125％と成長を続けています。 退職率2.0％という数字が、 働きやすさの証。 大手案件が豊富で、 将来性と安心感を両立できる環境です。 ✨他社と比較した強み3つ✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ➀充実の研修制度 ➁残業月10ｈ未満の働きやすさ ➂上場グループ基盤×高い定着率 あなたの「一歩踏み出したい」を、 私たちは全力で応援します。 ✅公式Instagram（採用アカウント） 採用情報や社員インタビュー、社内の雰囲気などを発信中！ 「transcosmospartners_its_saiyo」で検索

求めている人材 【必須条件】 ■パソコンの基本的な操作が可能な方 ■コールセンター業務のご経験がある方 ⭐こんな方にピッタリ！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・新規立ち上げのチームで働きたい方 ・電話よりメール対応が得意な方 ・ワークライフバランスを大切にしたい方 ・人間関係の良い職場を求めている方

060-0001北海道札幌市中央区北1条西3-2井門札幌ビル2F トランスコスモスパートナーズ株式会社　札幌支店 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄線「大通」駅より徒歩1分、地下歩行空間11番出入口直結

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※基本、月末締め翌月15日払い 【各種手当】 ■交通費支給／月20,000円を上限に1ヶ月定期券相当分を支給 ⭐昇給随時 ⭐賞与年2回（7月・12月）※正社員登用後 【給与例】 給与例 【月収例】 ✅240,000円（時給1,500円×8時間×20日）

固定時間制 勤務時間詳細 平日9：00～18：00（休憩60分） ※配属先により変動あり ■残業／月0～10時間程度 契約更新期間：初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。 その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。

休日休暇 ✅完全週休2日制（土日）＋祝日 【長期連休】 ※お客様先カレンダーに準ずる ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 【その他】 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■慶弔見舞金制度 ■各種表彰制度 ■資格取得支援制度 ※資格の難易度に応じて奨励金を付与 （例／情報セキュリティマネジメント：20,000円、ITパスポート：9,000円、CCNA：5万3000円など） ■副業OK ■服装：オフィスカジュアル ■保養施設利用（軽井沢） ■健康支援サービス ■リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※入社前研修（1日） └トランスコスモスパートナーズ実施 ■実施方法：WEB（Teams） ■研修時間：2～3時間程度 ■研修時給：1,226円 ■研修内容：会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修 ※現場配属後研修（1ヶ月想定）

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
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