ITサポートデスクおよび運用業務支援

仕事内容 ＜サポートデスク＞ ・ネットワーク機器／サーバの監視・異常時サポート ・障害状況把握、アラート報告、ログ取得、故障確認 ・メーカー保守手配・調整、DC入館手配 ・機器Config管理、疎通確認テスト指示、作業報告 ・PC操作／業務アプリに関する問い合わせ対応 ・電話／メール対応、エスカレーション対応 ・機器修理手配・配送手続き ＜運用業務＞ ・PCキッティング・発送 ・アカウント管理・権限設定 ・死活監視・アラート監視 ・手順書修正、資料作成、議事録作成 ・システム維持に関わる業務全般

求めている人材 ▼必須スキル ・PCキッティング経験のある方 ・CCNA、MCPいずれかの資格保有のある方 ▼尚可スキル ・ネットワーク構築経験のある方 ・コールセンター業務経験のある方

151-0061東京都渋谷区初台１丁目４５－６ＭＧビル５階 株式会社AI　INNOVATION 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：- 【交通手段】 交通・アクセス 都営新宿線初台駅から徒歩5分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★年齢・能力・経験等を考慮し、決定いたします 基本給：月給25万円〜月給35万円（スキル見合い） 固定残業代：なし（残業代別途全額支給） 交通費全額支給 昇給：年1回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00〜18:00（休憩時間1時間） 残業時間：20時間以下

休日休暇 週休2日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▽休日休暇/勤務形態 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ▽各種手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年2回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 ▽社会保険/その他 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み