デジタルライフプランナー

仕事内容: デジタルの相談を、目の前のお客様と一緒に考える仕事です。 お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。単なる販売ではなく、担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に寄り添いながら、長期にわたって伴走していくのがデジタルライフプランナーの役割です。 1組あたり約1時間、1日の対応数は4～5組程度。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯です。じっくり話を聞きながら、お客様にとって本当に必要な提案を考えられる環境があるため、接客経験を活かして、より深い信頼関係を築いていけます。 【業務内容】 ■お客様一人ひとりを専任でサポート。 ■ご家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案。 ■店舗での対応だけでなく、ご自宅に訪問しての対応も、内容や会員様との関係性を踏まえて自ら判断し、自主的に活動。 ■会員様との関係を長く育てながら、デジタルを通して生活を便利に、安心して過ごせるよう支援。 【ご相談内容の一例】 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 【入社後の流れ】 先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に、必要な知識や一連の活動をしっかりフォローします。方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流もあり、数か月～半年程度で一人前を目指せる環境です。独り立ち後は、約150世帯を担当していきます。 【働き方の特徴】 ■残業月平均13時間（2024年実績） ■年休120日 ■完全週休2日制（シフト制） ■お客様との予定調整により、土日でも家族イベントなどに合わせて休みの調整が可能 ■個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける仕事 ■売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献なども評価対象 【キャリアパス】 デジタルライフプランナーとして活躍しながら、店長やエリア長といったマネジメント、企画営業などへのチャレンジも可能です。現場での経験を土台に、長くキャリアを広げていけます。 【勤務地について】 千葉県内の各店舗で募集しています。 ※希望配属先BASEをお知らせください。 ※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。

月給24万3000円～36万7000円 給与: ■給与詳細 ・月給：243,000円～367,000円 ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円（固定残業時間15時間0分/月） ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ・試用期間：3ヶ月（待遇面の変更なし） ■賞与・昇給 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ■年収目安 ・年収約368万円～588万円 ※賞与込み ※残業代・交通費は別途支給

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 10:00～19:00 ※店舗によりシフト時間が変わります。 ※9時～20時の間でシフトを組んで運用しています。 ・休憩時間：60分 ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 お客様との予定調整次第で、土日対応を含めて柔軟にスケジュールを組める環境です。

休暇・休日: ■休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフト提出 ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日調整が可能 ・家族等のイベントがある日は調整して休み取得可 ■休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・育休取得実績有 ・育休後復帰率100% ・産休・育休 ・介護休暇 ・有給休暇 ・特別休暇 ※有給は入社月により付与日数が異なり、最低でも1日以上は付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当：実費支給 ・残業手当 ・職務手当 ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度あり ・確定拠出年金制度 ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・メンタルヘルス窓口 ・時短勤務相談可 ・デジタルプランナー資格制度

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間