社内向けのヘルプデスク業務受電 未経験OK!

仕事内容 大手企業グループでの社内サポート業務です。 お客様ではなく、社員からの問い合わせやサポート対応。 安定した環境で、長期で腰を据えて働けるポジションです。 11/4～スタート。 ＜主な業務内容＞ 社員からの問合せ対応（電話・メール） 社内システム操作の案内・トラブルサポート データ入力、対応履歴の記録 など ★クレーム対応なし／マニュアル・研修あり ★チーム体制で安心スタート □大手企業の社員さんが利用している、 システム、パソコン、プリンタ、ネット接続の 操作方法やエラー解消方法をご案内 □クレームやノルマもなく、マニュアル類が充実していて、 先輩や同僚に確認しながら解決できます！ 研修の進め方の例 - 今活躍している多くの方が未経験スタート まずはしっかり座学から、基本知識や企業の運用なども含めてご説明します。 その後、実務をしながらOJTで進めていきます！ ■研修の流れ■ 初日 当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目 業務概要説明・電話応対研修 1週目～3週目 座学研修 4週目 ロープレ 5週目～ OJT（講師1名対複数、1：1のOJTが進捗に応じて1か月から2か月ぐらいを目安） - ☆ 社内対応のみ！安心の問い合わせ業務 クレーム対応なし。サポート体制万全で未経験から始めやすい環境です。 ☆ 土日祝休み・残業少なめでプライベート充実 ワークライフバランスを重視したい方にピッタリ！ ☆ ITスキルを身につけたい方にもおすすめ 入社後の研修でPCサポートや社内システムの知識を習得できます。 [こんな人が活躍] ――≪20代・30代・40代活躍中!!≫―― スタッフのほとんどが未経験START('ω'*) サポート体制が抜群だから安心です◎ 男女比6：4 女性も多数活躍中 ≪きっかけは様々♪≫ 「仕事も趣味も両立したい！」 「安定した収入がほしい！」 など、理由はホントに何でもOK！

応募資格 ・柔軟に相手に合わせたコミュニケーションがとれる、素直な方。 ・周囲と協力しながら協調的に物事を進める事ができる方。 ・PCスキル習得に興味が有る。（初心者・未経験でもOK） ・積極的に分からないことを質問できる。 ・社会人として対話できる一般常識が備わっている。 ・ＰＣの基本操作、文字入力をスムーズに行える。

特徴 未経験者活躍 / 女性が活躍 / 服装自由 / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / 土日祝日休み / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 長期 / 髪型・髪色自由 / ネイル・ピアスOK

福岡県福岡市中央区薬院1-14-5　MG薬院ビル キューアンドエー株式会社 勤務地 キューアンドエー株式会社 ・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル 【交通手段】 交通手段 西鉄「薬院駅」徒歩3分 ・市営地下鉄 七隈線「薬院駅」徒歩3分

月給23万円～24万円 給与 【月給】 23万円～24万円 交通費実費支給 ※支給条件あり ＜公共交通機関利用 （車・バイク・自転車は不可）＞ 1か月の出勤日数が15日以上の場合は1か月定期代支給 14日以下の場合は実費（出勤日数×往復交通費）支給 ただし、自宅から当会社及び当会社が指定した 勤務先までの直線距離が1.5ｋｍ以上

固定時間制 勤務時間 平日 9:00～18:00（休憩1時間／無給） ※ 基本残業なし◎

休日・休暇 土・日・祝日 ※ 業務習熟後（半年程度目安）、11:00～20:00 や 土日祝の出勤をお願いする場合があります。 その際は平日に振替休日を取得可能！ ＜その他＞ GW、夏季休暇、年末年始休暇 2025年度の年末年始 12/27-1/4がお休みとなります

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜キャリア形成のサポートに自信あり◎＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金 ■家賃手当（社内規定あり）※正社員 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■パパ・ママ育休プラス ■出産祝金（1万円～2万円） ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

試用期間あり 入社後３か月間は試用期間

雇用形態 契約社員 ※有期雇用6カ月更新、就業規程により試用期間3カ月 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 5/52142

• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由