ANKER製品の修理・アフターサポート担当

仕事内容 ＼＼✨成長中の外資系メーカーのグループ会社✨／／ ★世界ブランドAnkerの顧客体験を支える修理のプロ ★2022年設立の新しい修理センターが活躍の舞台 ★裁量が大きく、オペレーション構築・改善に携われる ★中国本社と連携し、製品改良（部品）にも貢献可能 ★意思決定が速い外資系テックベンチャーのスピード感 ★アルバイト・パートスタッフのマネジメント経験も積める ★ロボット掃除機やプロジェクターなど多様な製品ラインナップ ★技術力で「Empowering Smarter Lives」を実現するやりがい ⏩お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Ankerグループ製品の修理・検品管理を担うコアメンバーとして、幅広い業務をお任せします。 ・不具合製品についての調査分析、原因特定 ・製品のメンテナンス、修理対応 ・修理手順書、マニュアル作成、および継続的な改善提案 ・修理品の梱包／発送作業の最適化 ・修理オペレーションの効率化、リードタイム短縮に向けた改善活動 ・アルバイト・パートスタッフのマネジメント、育成 ＜主に対応する製品＞ ・モバイル充電器 ・ヘッドホンやスピーカー ・ロボット掃除機 ・モバイルプロジェクター ⏩募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アンカー・ジャパンでは、「もっと安心してお客様に当社の製品を使っていただきたい」という思いから、2022年にアンカー・テック株式会社を設立し、新しい修理センターを稼働させました。 充電関連製品（Anker）をはじめ、ロボット掃除機（Eufy）やモバイルプロジェクター（Nebula）など、修理可能な製品ラインナップも順次拡大中です。 今後も最高の顧客体験をお届けするため、熱意あるメンバーを募集します。 ⏩《修理の枠を超え、製品と組織を「改善」するやりがい》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ このポジションは、単なる修理作業だけに留まりません。 2022年に新設された修理センターの「仕組みづくり」そのものに携わっていただきます。 修理オペレーションの効率化、リードタイム短縮、マニュアル作成、さらにはアルバイト・パートスタッフのマネジメントまで。 あなたの技術と経験が、チームの技術力向上、そして組織全体の成長に直結します。 ⏩《日本法人の裁量大。製品改良にも関与できる環境》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アンカー・ジャパンは、外資のテックベンチャーでありながら、日本法人の裁量が大きいことが特徴です。 修理の現場で得た知見をもとに、日本側から中国本社の品質管理チームへ「製品に使用されている部品そのものの見直し」といった改善要望をあげることも可能。 あなたの気づきが、世界中で愛用されるAnker製品の品質向上に貢献できる、大きなやりがいのある仕事です。 ⏩《多様なバックグラウンドを持つ仲間と、スピーディに成長》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 意思決定のスピードが速いことも魅力の一つ。 コンサルティング、投資ファンド、ソフトウェア企業、外資系メーカー出身者など、多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーが活躍しています。 「ビジネスプロフェッショナルを目指したい」というセルフスターターの方にとって、様々なスキルを吸収し、大きく成長できる環境です。

求めている人材 ⏩《応募条件（必須）》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・メーカー、または関連業界での製品修理・メンテナンスの実務経験（3年以上目安） ・電気製品、電子機器の回路図が読めるなど、基礎的な電気・電子の知識 ・ネイティブレベルの日本語力（日本語が第一言語でない場合は日本語能力試験N1以上） ・Microsoft Word, Excel, PowerPoint等のオフィスソフトの基本操作（報告書作成、データ分析レベル） ・チームメンバーや他部署と連携を取りながら業務を遂行した経験 ⏩《歓迎条件》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・サービスエンジニア、テクニカルサポート部門でのチームリーダーまたはマネジメント経験 ・品質管理（QC）や生産技術に関する知識、実務経験 ・電子機器の分解・組み立てなどの実務経験 ・電気工事士、またはそれに準ずる資格 ⏩《こんな方を求めています》 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・高い専門性と責任感を持ち、業務品質の向上にコミットできる方 ・技術的な課題に対し、論理的に原因を究明し、解決に導くことができる方 ・メンバーをまとめ、育成し、チームとして成果を最大化できるリーダーシップのある方 ・新しい技術や製品知識を積極的に習得する意欲のある方

職場環境 外資系テックベンチャーのスピード感と、日本法人の大きな裁量が特徴。 多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーが揃い、互いに刺激を受けながら成長できます。 2022年設立の新しい修理センターで、主体的に仕組みづくりにチャレンジできる環境です。

210-0024神奈川県川崎市川崎区日進町７番地１川崎日進町ビルディング１２階 アンカー・テック株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 川崎駅より徒歩8分

年俸400万円 給与詳細 基本給：年俸 400万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 《想定年収》 4,000,000円 〜 ※年俸制 ※ご経験・能力を考慮の上、決定いたします。 《月額内訳》 基本給：246,634円 固定残業代：86,700円（45時間分として支給） ※上記固定残業代を超える時間外労働分は、追加で支給いたします。 《手当》 ・通勤手当：会社規定に基づき全額支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり154時間 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間、休憩時間：60分）

休日休暇 《年間休日120日以上（参考）》 ※休日・休暇制度は充実しています ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・有給休暇（入社時点で10日付与） ・夏季休暇（3日間：6月〜10月で取得） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇（結婚・事実婚・パートナーシップ等も対象） ・出産・育児・介護休暇 等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険） ・確定拠出年金制度（企業型・個人拠出） ・スナック / ドリンク無料サービス ・健康支援制度（健康診断・ワクチン接種補助・女性向けケア など） ・社員割引制度 ・Anker Celebration Pack（お祝い時に自社製品プレゼント） ・受動喫煙対策： 施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし,特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けています。"

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• ランチタイム
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