携帯販売スタッフ/ドコモショップ/未経験歓迎

仕事内容: 【未経験から“スマホの相談役”へ。福島市のドコモショップで、接客の仕事をはじめませんか】 完全週休2日制で年間休日120日。月平均残業時間は15時間程度。さらに個人ノルマはなく、チームで目標を追いかけるスタイルだから、数字に追われるプレッシャーよりも、お客様と向き合うやりがいを大切にできます。 「販売職に挑戦したいけれど、いきなり一人で任されるのは不安」 「人と話す仕事は好き。でも、長く働ける環境も譲れない」 そんな方にこそ知っていただきたい職場です。 ──────────────── ＼お客様の“困った”を“ありがとう”に変える仕事／ ドコモショップの携帯販売スタッフ 未経験からじっくり育てる教育体制あり ──────────────── スマートフォンは、今や毎日の生活に欠かせない存在です。だからこそ、私たちの仕事は単に機種を販売するだけではありません。料金プランの見直し、操作方法のご案内、機種変更や新規契約、他社からの乗り換えまで、お客様一人ひとりの状況に合わせて、最適な提案を行います。 「家族との通話や動画視聴に合うプランは？」「仕事で使いやすい端末は？」「光回線やdカードも含めて見直したい」など、来店理由はさまざま。丁寧にヒアリングし、わかりやすく案内することで、お客様の生活をより便利に、より豊かにするサポートができます。 【具体的な業務内容】 ・来店されたお客様への窓口接客 ・携帯電話の新規販売、機種変更、修理対応 ・最適な料金プランやサービスのご提案 ・ドコモ光、dカードなど重要商材のご案内 ・店舗づくり、チーム運営のサポート 【入社後の流れ】 入社後はいきなり現場に放り込まれることはありません。 まずは座学研修で、プリント学習やEラーニングを使いながら基礎知識を習得。次に教育担当と一緒に業務の流れをすり合わせ、ロールプレイングで接客の練習を重ねます。その後、先輩の同席のもとで少しずつお客様対応をスタート。3ヶ月〜半年かけて、独り立ちまでしっかり伴走します。 【評価の考え方】 これまでのキャリアショップ共通の資格手当に代わり、基本給をベースアップ。さらに今年度からは、頑張りを給与に還元する新インセンティブ制度もスタートしました。重要商材の獲得実績がポイント化され、月給に上乗せして支給されます。 3ヶ月平均 2,000ポイント達成 ＝ 月給 +2万円 支給 3ヶ月平均 3,000ポイント達成 ＝ 月給 +3万円 支給 販売の仕事でありながら、個人だけが競い合う空気ではなく、チーム全体で成果をつくるのがこの職場の大きな特徴です。協力しながら店舗目標を目指し、そのうえで成果はしっかり評価される。接客の楽しさと、頑張った分の手応え、その両方を感じられる環境です。 【職場の雰囲気】 部署の人数は15名、1日は7名前後で店舗を運営しています。平均年齢は28歳、男女比は男性35％・女性65％。店長1名、副店長、リーダー1名、主任3名と役割分担が明確で、声をかけ合いながら動くチームです。困ったときにひとりで抱え込むのではなく、周囲に相談しながら進められる安心感があります。 【勤務地】 ドコモショップ福島市役所前店 福島県福島市五老内町9-7 ────────────────

月給30万円～40万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：300,000円〜400,000円 ・賞与支給：年2回(7月・12月) ・残業手当：あり(残業時間に応じて別途支給) 【補足】 ・月給は基本給に加え、各種手当を含みます ・新インセンティブ制度により、成果に応じて月給に上乗せして還元されます ・試用期間中の給与・待遇に変更はありません 【給与イメージ】 ・想定年収：300万円〜400万円 ・頑張り次第でさらなる給与アップを目指せます ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 10:00～19:00 ・所定労働時間：8時間00分 ・休憩：60分 ・残業：あり(月平均15時間以下) ・夜勤：なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 ・店舗運営に合わせて、チームで調整しながら働けます。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制 ・年間休日120日 ・シフト制 ・希望休制度あり 【休暇制度】 ・有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 ・土日希望休も、メンバー間で調整のうえ取得可能 【働き方のイメージ】 ・お休みと仕事のメリハリをつけやすい環境です ・プライベートの予定も立てやすく、無理なく続けやすい勤務体系です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社宅・寮 ・退職金制度 ・永年勤続表彰制度 ・育児期間の給与補助 ・託児所補助 ・通勤手当あり ・賞与年2回 ・残業手当あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間