【公式】ヘルプデスク/IT関連/川崎市多摩区

仕事内容: 【仕事内容】 ヘルプデスクを担当していただきます。 利用者からの問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・電話、メール、チャットでの対応 ・マニュアルを見ながら手順を案内 ・対応履歴を専用フォーマットへ入力 ・解決できない案件の引き継ぎ 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。資格は不要です ◎ 案内する内容は決まっています ◎ 残業は月15時間以内です ◎ 資格取得支援と祝い金制度あり ◎ 人と話すのが好きな方に 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、ITの知識が自然と身につきます。 不安を抱える利用者に寄り添って伝える力は、AIには置き換えづらい強みです。 経験を積めば、社内SEやサポートリーダーを目指せます。 AIを使いこなす人と、使われる人に分かれる時代になりました。 エンジニアの現場は、AIを道具として扱う側に立てる場所です。 実際、身の回りのアプリやサービスは、数年前より確実に増えています。 それを動かし、支えているのは人です。 こうした分野で身につけたスキルは、これから最も求められる力になります。 スキルが伸びるほど、収入も上がっていくお仕事です。

求める人材: 【応募者の特徴】 業界・職種未経験の方が8割以上 オフィスワーク初心者やPC操作未経験でもOK ※例外事由3号のイにより、 長期キャリア形成を図るため、 35歳以下を募集しております。

月給26万円～30万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 1日の労働時間：8時間、休憩1時間

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・その他、特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・住宅手当 ・家族手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・健康診断 ・資格手当 ・資格取得制度 【その他の福利厚生】 ・時間外・休日出勤手当 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費 ・残業代全額支給 ・社宅制度 ・転居費用負担

試用期間なし

その他: Web or 電話によるご応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接 ▼ 内定！！ 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK