テレマーケティング/カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容 【会社規模拡大につき人員強化中！】 弊社のカスタマーサポート部門にて、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート など ※電話対応は1日20～30件（1件あたり約5～15分程度） 【働きやすい職場環境】 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です。 中途入社の方もすぐに馴染めるよう、先輩社員がしっかりサポートします。 年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン・オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境です。 ※変更範囲：会社が定める業務 ＜おススメpoint＞ 有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり 学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 子育て中の社員も多数活躍中！ライフステージに合わせた働き方が可能です。 食堂は1食300円～450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております。 転勤の可能性／転勤の可能性なし なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社求人ジャーナル 転職エージェントによる紹介案件です。

資格・経験 ＜経験＞ 【いずれか必須】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション（対面、電話、slack）がとれる方 ・コールセンター業務等で2年以上の経験のある方 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方

〒981-1532宮城県角田市小坂上小坂1番 アイリスオーヤマ株式会社 勤務地 角田市（31232） 宮城県角田市小坂上小坂1番 角田工場

年俸320万円～500万円 給与 年収3200000〜5000000円 年収内訳 （月収220000円～350000円＋各種手当）×12ヵ月＋賞与

固定時間制 勤務時間 9:00～17:45 ※実働／7時間45分

休日 会社カレンダーによる（基本土日祝休み） 年次有給休暇制度（入社6ヵ月経過後、10日付与） 年間休日数／120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 賞与／年2回 昇給／有 ※年1回 残業手当／有 通勤手当／有 ※4万5000円まで／月 住宅手当／無 ※ 家族手当／有 ※扶養の配偶者1万円／月、18歳未満の子5000円／月 寮・社宅／有 ※勤務地により 退職金制度／有 ※60歳迄 再雇用制度／有 ※65 福利厚生／有 単身者帰省旅費 U・Iターン支援あり 財形貯蓄 社員持株制度 短時間勤務制度 退職金制度 定年後再雇用制度 慶弔見舞金 社員旅行 社員割引 研修制度充実（コース別研修など） 資格取得支援制度あり（会社負担あり） 帰省旅費補助・懇親会費補助 社員食堂 など 加入保険／健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険

試用期間あり あり 3ヶ月 年収3,200,000〜5,000,000円 労働条件に変更なし

雇用形態 正社員 学歴 不問 備考 ＜受動喫煙防止措置＞ 屋内禁煙 ＜選考プロセス＞ 選考面接予定回数／2回 管理NO 31232（アイリスオーヤマ株式会社） 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 3ヶ月 年収3,200,000〜5,000,000円 労働条件に変更なし 喫煙環境 敷地内禁煙 担当者 担当エージェント 受付先名 求人ジャーナル転職エージェント【株式会社求人ジャーナル】 〒321-0933 栃木県宇都宮市簗瀬町1784-13 有料職業紹介事業許可番号 10-ユ-300345 全国事業所一覧 https://www.journal.co.jp/connect/map TEL：028-678-8991 受付時間：10:00〜17:00 お電話でのご対応は平日のみとなりますが時間外の場合 「connectstaff.ml@journal.co.jp」にて24時間受付可能です。

• 年間休日120日以上
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 履歴書不要
• 寮・社宅あり