複数窓口の一次対応受付

■仕事内容 ******************************************************* ■業務内容 複数の企業様からのお問い合わせを受け付けるサポート窓口のお仕事です。 お問い合わせ内容を確認し、内容の記録や担当部署への引継ぎなどを行っていただきます。 手順書やマニュアルを見ながら対応できるため、専門的な知識がなくても安心してスタートできます♪ 未経験からスタートしているメンバーも多数活躍中です！！ ≪主なお仕事内容≫ ・お客様からのお問い合わせ受付（電話対応） ・お問い合わせ内容のヒアリング、記録 ・担当部署への取次ぎ・エスカレーション対応 ・システムやサービスに関する異常連絡の受付・報告 ・対応履歴の入力や報告書作成 ・電話対応が少ない時間帯の事務作業や資料作成 ■このお仕事の魅力 ◎ メール対応中心！落ち着いて対応できる環境♪ ◎ IT未経験からスキルを身につけられる！ ◎ FAQやマニュアル完備で安心スタート ◎ 英語に触れながら働ける環境あり♪ ◎ 困ったときは専門部署や先輩に相談できるサポート体制 ◎ 将来に役立つIT知識や事務スキルが身につく！ ◎ チームで協力しながら働ける職場です♪ ******************************************************* ■業務内容変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【管理番号：S0177443】 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

■求める人物像・資格 ■応募条件 ・パソコンの基本操作ができる方（文字入力、マウス操作など） ・基本的なタイピングができる方 ※タッチタイピングができる方歓迎 ■歓迎する経験 ・コールセンターやヘルプデスクでの勤務経験がある方 ・営業事務やお客様対応の経験がある方 ・ExcelやWordを使用した業務経験がある方 ・スマートフォンやパソコンの操作に慣れている方 ■こんな方におすすめ♪ ・人と話すことや人をサポートすることが好きな方 ・接客や販売、事務の経験を活かしたい方 ・オフィスワークにチャレンジしたい方 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・将来的にリーダーなどへのキャリアアップを目指したい方

月給18万3000円～22万円 ■給与 月給 183,000円~220,000円 ＊想定労働時間は1ヶ月分となります。 ■月給 基本給＋拠出手当5,000円 ■昇給／昇格 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月） 固定残業代の有無：なし ■交通費 全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） ・公共交通機関：全額支給 ・自動車：ガソリン代（実費支給）＋駐車場代（上限15,000円まで）

シフト制 ■勤務時間 窓口は24時間365日サポートできるよう稼働していますが、 今回は時間帯を限定しての募集となります。 ■就業曜日：月～日祝 ■休日：シフトによる週休2日制 ■就業時間：7:00～24:00（実働8時間、休憩1時間） ≪シフトパターン≫ ①7:00～16:00 ②15:00～24:00 ※状況により上記以外のシフトにご協力いただく場合がございます。 可能な範囲でご対応いただけると幸いです。 ※入社研修参加時9:00～18:00勤務あり ■シフト 1ヶ月 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■最低勤務期間 8時間 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜21日 平均残業時間：1ヶ月あたり5時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

■休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 ※休暇についての補足：お客様のサポートができるよう365日稼働している窓口となりますので、土日祝日勤務が発生いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 残業手当 深夜手当 福利厚生についての補足：【待遇・福利厚生】 ・服装自由 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり ・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など） ・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学校卒業まで） ・登用制度あり 【休日・休暇】 ・年間休日120日以上 ・有給休暇（半日単位で取得OK） ・フレックス休暇（最大5日）※初年度は入社月に応じた日数設定 ・慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／看護休暇／子の看護休暇

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 定年：60歳 雇用延長：65歳まで

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ シフト制にはなりますが、希望休などは考慮しています。お気軽にお問い合わせください。 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.persol-bd.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。 ■更新日 2026年10月02日

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由