フルリモート【カスタマーサクセス】toC向けデータマーケティング/SaaS その他カスタマーサクセス

企業名 ノウンズ株式会社 求人名 ★フルリモート【カスタマーサクセス】toC向けデータマーケティング/SaaS 仕事の内容 当社は消費者向けアプリ「Knowns」および、大手企業向け消費者データ分析SaaS「Knowns 消費者リサーチ」を展開しております。そんな当社にて《カスタマーサクセス》をお任せします！ ・Knowns 消費者リサーチを使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ・機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ・リクエストのヒアリング/定例会の運営 募集職種 ★フルリモート【カスタマーサクセス】toC向けデータマーケティング/SaaS

必要な経験・能力等 【必須】■BtoC企業でのマーケティングやユーザー調査やアンケート分析、営業のご経験 ■BtoB企業での企業への販促・広告などのマーケティング支援、コンサルティング、営業等ご経験 【事業の魅力】消費者向けアプリ「Knowns App」を運営しています。1タップでサクサクポイントを貯められ、貯めたポイントは、PayPayやAmazonギフト券、iTunesギフト券などに交換できるサービスです。 集まったデータは、企業向けに「Knowns 消費者リサーチ」としてサブスクリプションで提供しています。クライアント（大手コンサル会社やメーカーなど）に向けた売り上げにつながる顧客分析ツールとして活用されています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス部 ★フルリモート・フルフレックスのため、地方在住の社員や、時短勤務を取らず育児をしながら働く社員も多数

東京都渋谷区道玄坂1丁目7-1渋谷グローリアビル5F ノウンズ株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 渋谷区 道玄坂1丁目7-1 渋谷グローリアビル5F（各線/渋谷駅） 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：フルリモートワークとなる為、勤務地の縛りはございません。【勤務地の変更の範囲】 会社の定める場所 転勤：無

月給37万5000円以上 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,000～ 基本給￥286,831～ 固定残業代￥88,169～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/その他会社が定めた休暇） 有給休暇：有（10～20日）（勤続年数によって増加）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：在宅勤務の利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：10億8310万 設立：2019年12月 代表者：代表取締役 田中 啓志朗 従業員数：88人 資本金：1,083百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0043 東京都渋谷区 道玄坂１丁目７－１ 渋谷グローリアビル５Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：《ノウンズ株式会社》2019年設立。「あらゆる人に、データという武器を。」というミッションを掲げ、従来データサイエンティストが実施するような高度なデータ分析を、どんなリテラシーの人でもできるようにする、という製品・サービスを提供しております。累計資金調達額は10億8310万円にのぼり、市場から評価をいただいております。 ＜事業内容＞ 大量の消費者アンケートデータを一元的に集めて、誰もが簡単に高度なデータ分析で「データの力で企画の質と時間コストに革命をもたらす」サービス ■ToC用ポイ活アプリ12万ダウンロード突破！月間約5,000万件、累計数十億件の様々な領域にまたがるデータが集まる ■ToB向けSaas：中小～大手まで幅広い企業に導入。取引顧客：博報堂様、イプサ様、ユーグレナ様等 ＜社風＞「みんなで失敗を恐れずに挑戦する」文化：社員のアイディアに対しては、社員会議などでみんなで意見を出し合いながら話を進めます。その際、お互いを尊重しながら仕事を進めるため、仮にうまく行かなかったとしても「原因と次への対策を考えよう！」と、 チームで協力しあい成功に導いていく風土です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
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• 完全週休2日制
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