カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容: スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、 お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、 オウルテックの未来を担う業務です。 ※服装髪型自由（ビジネスカジュアル） ※土日祝日休み、夏季休暇、年末年始休暇あり。 ※当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％。

求める人材: 高卒以上 ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・以下いずれかまたは両方に該当する方 ⅰ)BtoC業務（営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等）経験者 ⅱ)パソコン自作経験者

神奈川県海老名市 株式会社オウルテック 勤務地: 〒243-0422 神奈川県 海老名市 中新田５丁目２４１ ※U・Iタン大歓迎です！ ------------- アクセス ------------- 【最寄駅】 小田急線「厚木駅」徒歩18分 ※マイカ通勤、バイク通勤、自転車通勤OK！！

年俸316万円～342万円 給与: 昇給年1回(4月) ※給与は経験・能力を考慮し、決定します。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間3ヵ月（同条件）。 ※繁忙期残業あり。時間外手当も1分単位で支給。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00～18:00 夜間勤務なし 休憩は12時～13時。 昼食は「仕出し弁当」を注文できます。 食堂があるので、持参したお弁当を温めて食べたり、冷蔵庫で保管したりすることができます。

休暇・休日: 2024年度より「時間単位休暇制度」を導入済。効率よく有給休暇を使うことができるようになります。 休日実績 2023年12月28日～2024年1月3日 2024年8月10日～2024年8月18日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度 残業手当 保養所あり 報奨金制度(新製品の提案で採用された場合に支給) 私服勤務可(ビジネスカジュアル) 資格取得支援制度では、業務に関わる資格取得費用を会社が全額負担いたします。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 本求人は、人材紹介会社「株式会社LEGALISS」が取り扱う紹介求人です。 ＜WEB応募について＞ 【応募画面へ進む】ボタンから、24時間いつでもご応募いただけます。 必要事項をご入力のうえお申し込みください。 ご応募後は、転職エージェントの担当者より追ってご連絡いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,160,000円 - 3,420,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給