大手銀行の法人向けコールセンター
トランスコスモス株式会社
仕事内容 ＊未経験でも高時給1330円～スタート！ ＊大手銀行のお仕事だからシフト安定！ ＊週4日～勤務OK！人気の土日祝休み！ 【大手銀行の法人向けコールセンター】 大手銀行の法人様向け受付窓口にて、各種照会・手続きに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ◎-よくあるお問い合わせ＆対応例-◎ 「直近の入出金明細が知りたい」 ⇒ご本人様確認を行い、専用端末で情報確認しご案内。 ＊1件あたり平均で6～8分程度、 ＊対応履歴作成は2～3分程度の業務です。 複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます◎ ◎-オフィスワークデビューを応援！-◎ TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事ですが、髪型・髪色・服装自由、ネイル・金髪OK！オシャレを楽しみながら働けます◎ パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、対応履歴作成の時間はほぼかかりません！ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方必見のお仕事です★ ～ここがポイント～ ★未経験でも安心の大手銀行ワーク★ 入社後、まずは対応がシンプルなお問い合わせについての研修をスタート！ 実際にお問い合わせ対応を開始し、慣れてきたら次のスキルの研修..といった段階的な研修を行います◎「銀行だし、法人窓口だといきなり難しい内容じゃないの..？」と心配な方もご安心ください！ デビュー後も複雑な内容や対応外のお問い合わせは、支店窓口へ転送したり、折り返しの案内ができます！パソコン操作もプルダウン選択がほとんどなので、焦らず対応ができるところもおすすめポイントです★ 【入社・研修】 ＊入社日／5月7日(水) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ＊研修／ 座学研修：4日間 ロールプレイング：7日間 OJT：7日間 ※全員参加必須 【研修内容例】 ・銀行業務の基礎 ・サービス/商品概要 ・端末利用方法 ・ロールプレイング ・OJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1207680)wk
給与例 【月収例】 時給1330円×実働7時間10分×20日 ＝19万722円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK ※火水木で曜日固定休OK
掲載開始日：2024/12/11（水）
- 求人情報
高時給1330円～スタート／駅チカ
募集要項
仕事内容
＊未経験でも高時給1330円～スタート！
＊大手銀行のお仕事だからシフト安定！
＊週4日～勤務OK！人気の土日祝休み！
【大手銀行の法人向けコールセンター】
大手銀行の法人様向け受付窓口にて、各種照会・手続きに関するお問い合わせにご対応いただきます。
◎-よくあるお問い合わせ＆対応例-◎
「直近の入出金明細が知りたい」
⇒ご本人様確認を行い、専用端末で情報確認しご案内。
＊1件あたり平均で6～8分程度、
＊対応履歴作成は2～3分程度の業務です。
複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます◎
◎-オフィスワークデビューを応援！-◎
TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事ですが、髪型・髪色・服装自由、ネイル・金髪OK！オシャレを楽しみながら働けます◎
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、対応履歴作成の時間はほぼかかりません！ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方必見のお仕事です★
～ここがポイント～
★未経験でも安心の大手銀行ワーク★
入社後、まずは対応がシンプルなお問い合わせについての研修をスタート！
実際にお問い合わせ対応を開始し、慣れてきたら次のスキルの研修..といった段階的な研修を行います◎「銀行だし、法人窓口だといきなり難しい内容じゃないの..？」と心配な方もご安心ください！
デビュー後も複雑な内容や対応外のお問い合わせは、支店窓口へ転送したり、折り返しの案内ができます！パソコン操作もプルダウン選択がほとんどなので、焦らず対応ができるところもおすすめポイントです★
【入社・研修】
＊入社日／5月7日(水)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
＊研修／
座学研修：4日間
ロールプレイング：7日間
OJT：7日間
※全員参加必須
【研修内容例】
・銀行業務の基礎
・サービス/商品概要
・端末利用方法
・ロールプレイング
・OJT
【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート
求めている人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター含む接客業の経験が活かせるお仕事！
★オフィスワークデビューを応援します！
★スキル・知識不問！
＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
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トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており、
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！
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勤務地
北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
トランスコスモス株式会社(1207680)wk
【交通手段】
交通・アクセス
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分、南北線・東豊線さっぽろ駅徒歩1分
給与
給与詳細
基本給：時給 1330円 〜 1400円
※評価により変動
【給与例】
給与例
【月収例】
時給1330円×実働7時間10分×20日
＝19万722円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
8:50～17:00(実働7時間10分)
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
※週4日～勤務OK
※火水木で曜日固定休OK
試用期間
あり
試用・研修期間：18日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
座学：4日間
ロールプレイング：7日間
OJT：7日間
※全員参加必須
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備(法定による)
・健康診断
・育児・介護休暇
・有給休暇
・年末年始休暇有(※無給)
・正社員登用制度
・服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK
・各種社販・社割有
・友人同士の応募・面接OK
・お子様連れの面接OK
・提携保育園有(大通駅・札幌駅)
・前給制度有
・休憩室Wi-Fi完備
・半日有給休暇制度
・各種特別休暇(有給/無給)
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・給与は月末締め翌月15日支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
職場環境
職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
企業概要
社名
トランスコスモス株式会社（ホームページ）
代表者
牟田 正明・神谷 健志
本社所在地
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
企業代表番号
0120503310
事業内容
情報技術
応募について
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