ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 未経験から“手に職”をつけて、現場も内勤も経験できる。ハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 FAST BPO株式会社では、単に清掃作業をこなすだけでなく、現場で培った技術をもとに、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで仕事の幅を広げていけます。 「清掃の技術を身につけたい」 「将来は人をまとめる立場にも挑戦したい」 「現場と内勤の両方を経験して、自分の価値を高めたい」 そんな想いを持つ方に、長くキャリアを描ける環境です。 ■まずは現場で、施工技術とお客様対応を習得 お客様のご家庭やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなどです。 経験がない方も大丈夫です。入社後は先輩スタッフとの現場同行から始め、道具の使い方、洗剤の選び方、施工手順、お客様への説明方法まで、実際の仕事を通して身につけていきます。 机上の勉強だけで終わらず、現場で再現性のある技術を吸収できるため、実務に直結する力が着実に身につきます。 ■慣れてきたら、品質管理や提案業務へ 施工技術を身につけた後は、サービス品質を高める業務にも携わっていただきます。 施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、不具合発生時の原因確認、再発防止策の検討など、より良いサービスづくりに関わる仕事です。 また、お客様への施工内容や工程の説明、追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画など、提案力も磨いていけます。 ■内勤で、現場を支える役割にも挑戦できる 電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、トラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理など、サポートデスク業務にも携われます。 現場を知っているからこそ、お客様にも施工スタッフにも、的確に判断しやすいのがこの仕事の強みです。 ■キャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ領域拡大 STEP4：リーダー・SVとして複数案件やスタッフを管理 現場作業だけで終わらない仕事を探している方に、ぴったりのポジションです。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与モデル ・年収目安：約360万円～960万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ・月収：担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります （※残業代・交通費は別途支給） ■収入に反映される評価項目 ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 ■キャリアアップの先にある収入イメージ ・リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります 頑張りが技術だけでなく、収入や役割にもつながる環境です。

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜勤：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場での施工から内勤業務まで、1日の流れをイメージしながら働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 しっかり休みながら、仕事もキャリアも積み上げていける勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間