テレビ関連のコールセンタースタッフ

仕事内容 ＼ 入社時期⏩2月3日予定 ／ テレビに関する 【一次対応・受電カスタマーサポート】 マニュアルに沿って対応するため、 未経験からでもフルタイムで 安定して働けるオフィスワークです。 ⭐未経験歓迎！2〜3週間の研修あり ⭐受電のみ・ノルマなし！ ⭐フルタイム／シフト制で安定勤務 ⭐残業少なめ（月10h以内） ⭐正社員登用制度あり ⭐服装･髪色･ネイル自由（規定あり） ⭐20~40代の男女スタッフが活躍中 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、 テレビの映りや契約内容に関する お問い合わせ対応（受電のみ）を行います。 対応内容はマニュアルが整備されており、 手順に沿って進められるため、 コールセンター未経験の方も安心です。 ✅ 1日あたり約30件の対応 ✅ 終話後は内容をシステムへ入力 ✅ 難しい案件は専門チームへ引き継ぎ 業務はすべてPC上で完結。 紙の書類は使わず、 入力・確認もデジタル対応です。 「一人で判断し続ける仕事」ではなく、 チームで連携しながら進める 業務スタイルです。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【研修について】 期間：2〜3週間 座学＋ロールプレイング研修を実施。 業務の流れ・システム操作・対応方法を 基礎から学べるため、 未経験からスタートしたスタッフも 1〜2ヶ月で業務に慣れています。 マニュアルやナレッジツールも充実しており、 分からないことはすぐに相談できる環境です。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【正社員登用制度あり】 契約社員からスタートし、 日々の業務を通して経験を積みながら、 正社員登用を目指すことも可能です。 「まずは現場でスキルを身につけたい」 「安定した働き方を続けたい」 そんな方に選ばれています。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【こんな方に向いています】 ✅フルタイム・シフト制で 安定して働きたい ✅未経験からオフィスワークに 挑戦したい ✅マニュアルに沿って 仕事を進めるのが得意 ✅接客・販売など 人と関わる経験を活かしたい ✅将来を見据えて 長く働ける職場を探している ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【先輩の声（30代女性）】 「コールセンターは初めてで 不安もありましたが、 研修やマニュアルがしっかりしていて、 困ったときもすぐ相談できるので 安心して仕事に取り組めています。 今では落ち着いて 対応できるようになりました。」 【先輩の声（30代男性）】 「未経験からのスタートでしたが、 対応の流れが決まっているので 一つずつ覚えていけば大丈夫でした。 フルタイムで安定して働きながら、 仕事として手応えを感じられています。」

求めている人材 ✅未経験歓迎 ✅学歴･経験不問！ ✅資格不問！ ✅オフィスワーク･社会人デビュー大歓迎✨ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨こんな方にピッタリ♪✨ ･そろそろ安定した仕事をしたい方 ･オフィスワークに挑戦したい方 ･人と話すのが好きな方歓迎♪ ･聞き上手だねと言われる方に◎ ･フルタイムでしっかり働きたい方 ･みなとみらいで働きたい方 ･長く続けられる職場を探している方 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨こんな方々が活躍中！✨ ･業界･職種未経験からチャレンジしたい方 ･接客･販売で培った経験を活かしたい方 ･ノルマなしの環境でチームで協力しながら 着実に成果を出したい方 ･ネイルOK、髪型･髪色･服装自由など、 自由なスタイルで自分らしく働きたい方 ･駅チカなど、働きやすい環境を重視する方 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨スタッフの前職例✨ ･接客･受付･販売経験者 ･営業経験者 ･コールセンター･テレアポ経験者 ･テレフォンオペレーター ･営業サポート･アポイント取得経験者 ･一般事務･データ入力経験者 ･テクニカルサポート経験者

220-8080神奈川県横浜市西区みなとみらい４丁目４番５号 株式会社WOWOWコミュニケーションズ 勤務地 ✨アクセス紹介✨ ●みなとみらい駅、桜木町駅、横浜駅、関内駅、馬車道駅、日ノ出町駅、東神奈川駅、戸部駅、元町・中華街駅、石川町駅などからもアクセス便利！ ●横浜市、川崎市、藤沢市、鎌倉市、横須賀市からの通勤者も多数在籍！ 【交通手段】 交通・アクセス 新高島駅徒歩6分 横浜駅東口徒歩12分 ✅交通費規定支給

時給1360円～1750円 給与詳細 基本給：時給 1360円 〜 1750円 ※時給はスキルや経験に応じて優遇します ⭐頑張りを評価するインセンティブあり！ 【給与例】 給与例 ⭐月収例（時給1360円） 1日8時間、21日勤務した場合 月々22万8480円の収入。 月４週換算で計算した目安金額です。

シフト制 勤務時間詳細 ⏰8：45～18：00 （実働8時間/休憩80分） ⭐繁忙期には出勤日や残業が 増える場合があります。 ⭐研修期間⭐ 研修期間：2～3週間 ⏰8:45～18:00 ※OJT期間よりシフト制予定

休日休暇 ⭐土日祝日含む週休2日のシフト制 （月間8日～13日程度） ⭐希望休は月4日まで申告可能 働いている皆で相談しながら 取得しています。 ⭐固定した曜日の休み希望は 別途ご相談下さい。 ⏩お休みについて 生活リズムに合わせて有休が とりやすいよう調整しています。 土日休みも相談できます♪ 仕事もプライベートも大切にできる 環境づくりをしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✨昇給年2回（査定あり） ✨インセンティブあり ✨交通費支給（1日1,000円まで） ✨再雇用制度あり（定年60歳） ✨正社員登用あり ✨休憩室完備 ✨冷蔵庫・電子レンジあり ✨自販機あり ✨個人ロッカー完備 ✨服装・髪色自由(規定あり) ✨ネイルOK(規定あり)

試用期間あり 試用・研修期間：2～3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由