アプリのカスタマーサポート

仕事内容 グローバルなインターネット大手企業で、カスタマーサポートの仕事に挑戦してみませんか？ 充実した研修制度で、必要なスキルを身につけることができます。 【あなたの役割】 電話、メール、チャットを通じて、ユーザーサポートを行います。 カスタマーサポート（電話・メール・チャット） ◎アプリの使い方 ◎課金方法や請求に関する問い合わせ ◎機種変更時のアプリ移行の問い合わせ ◎ その他不随するサービスの問い合せ このチャンスをお見逃しなく！ スマートフォンやクラウドサービスに直結するサポートに携わることで、日常生活に影響を与える重要なお仕事をしましょう。 そして、成長を目指してアクティブなチームに参加しませんか？

求めている人材 ◎学歴不問 ◎PCの基本操作（タイピングなど）のできる方 ◎タイピング：90文字/分 以上もしくはe-typingスコアB以上 ◎チームで働くことが好きな方 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 年齢層：20 代・30代~50代 未経験の方歓迎 【個性を尊重】 髪型・髪色・服装・ピアス自由 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 《歓迎のスキル・経験・志向》 ◎コールセンター・ヘルプデスクなどの経験者歓迎 ◎電話対応・接客のご経験がある方歓迎 ◎BPO業界経験者歓迎 ◎人と話すことが好きな方 ◎スマートフォンのゲームアプリが好きな方 ◎コツコツ仕事に取り組める方

職場環境 【新型コロナウイルス感染症対策】 手指消毒剤設置や距離を空けた座席配置等継続しています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-12-20日之出天神ビル ジェンパクト株式会社　福岡オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし パフォーマンスボーナス: 月1回 社内表彰制度あり 昇給制度：年1回（4月） 昇給実績：あり 【給与例】 給与例 年収276万円～

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9：00-18：00 ＊今後12：00-21：00のシフトが発生する可能性があります 【残業】 月平均10h程度 契約更新期間：1年

休日休暇 ■年間休日 118日以上 ■完全週休2日制（シフト制） ■その他会社が定める休日 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■残業手当 ■研修制度（オンライン研修含む） ■服装自由 ■髪型自由

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 研修期間の就業日及び時間 月～金 9:00‐18:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり17日 〜 21日

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由