ワンちゃん・ネコちゃんのペット保険のコールセンター

仕事内容 ＊ワンちゃんネコちゃん好きにピッタリ！ ＊8:50-17:00固定勤務＆土日祝休み！ ＊小規模な窓口で和やかな雰囲気♪ ＊仙台駅東口から徒歩2分で通勤ラクラク！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ ========================== ペット保険のコールセンター ========================== ペット保険のサポート窓口にて 保険金請求、契約変更や解約、新規加入に関する お問い合わせ対応をお願いします。 対応するのは、ワンちゃん・ネコちゃんと一緒に暮らす ご家族の方からのお電話です。 大切な家族であるペットに関するご相談に寄り添いながら、 丁寧に対応していただきます。 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「通院したので保険金の請求手続きをしたい」 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「加入を検討しているのでパンフレットを送ってほしい」 など 最初は先輩オペレーターが隣についてしっかりフォロー。 対応は1時間あたり2～3件程度からスタートするので、 無理なく慣れていけます◎ ツールの使い方や資料の検索方法も丁寧にお伝えします！ 1件ごとに振り返りの時間もあるため、 対応中に気になったことや不安な点はその都度解消できますよ◎ ★保険の知識や経験がなくても大丈夫 対応は状況によって様々となるため 「一人で完璧に対応できる＝一人前」という考え方はありません。 管理者や先輩と連携しながら、チームで対応していくスタイルなので安心です◎ 大切なのは、お客様やペットに寄り添う気持ちです。 ★ワンちゃんネコちゃん限定の保険 動物の知識は不問です！ ワンちゃん・ネコちゃんの種類などの知識がなくても問題ありません◎ 実際に動物に詳しくないメンバーも多数活躍中です♪ ～ここがポイント～ ★人気のペット保険窓口で増員募集！ ペットと暮らしている方はもちろん、 「動物が好き」「昔飼っていた」という方にも人気♪ 大切な家族の一員であるワンちゃん・ネコちゃんの 保険に関するお問い合わせに対応していただきます！ ★未経験・ブランクのある方も大歓迎♪ 最初は先輩オペレーターが隣でしっかりフォロー！ 1時間に2～3件程度の対応からスタートするので安心です。 ツールの使い方や資料の探し方も丁寧にお教えします◎ ★働きやすさ抜群の勤務条件！ 平日8:50～17:00の固定勤務×週4日～OK！ 土日祝は完全休み＆残業なしで、オン・オフのメリハリもばっちり◎ 家庭やプライベートと両立しながら無理なく働けます♪ ★少人数であたたかい職場環境＊* オペレーター23名・管理者5名のコンパクトな窓口☆ 20代～50代まで幅広い世代の男女が在籍していて 相談しやすくいつも和やかな雰囲気です♪ 季節ごとの楽しいイベントもあり、自然と交流が深まります☆ ★駅チカで通勤ラクラク♪ 勤務地は仙台駅東口から徒歩2分！ 通勤しやすく、ランチやお仕事帰りのお買い物にも便利です♪ ★スマート面接／24hいつでもOK！ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなく スキマ時間でいつでも実施できるので忙しい方でも 安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などの内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください 【研修日】 座学5日間＋OJT5日間 ※平日9:00～17:00（休憩60分） ※時給1,100円 ※土日祝休み、他相談可 ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作(文字入力、マウス操作、コピー＆ペースト)ができればOK 【歓迎スキル】 コールセンター経験がある方 接客業経験がある方 ★未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ ※損害保険募集人資格は入社後に取得いただきます（会社サポートあり） 入社時に資格がなくても問題ありませんのでご安心ください。 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩2分・宮城野通駅より徒歩2分・広瀬通駅より徒歩9分

時給1100円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1300円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※昇給：初回契約更新時(入社翌月末)より基本的には時給1200円、以降は評価制度により最大1300円まで昇給あり ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ■時給1200円／週5日勤務の場合… 月収18万9000円以上可能 ※交通費別途支給 (内訳：時給1200円×7.16時間×22日)

固定時間制 勤務時間詳細 平日8:50～17:00（実働7時間10分／休憩60分) ★残業ほぼなし（月4h以下） 発生時は残業代1分単位で支給いたします

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金 ★週4～5日勤務で相談可 ◎月曜日の勤務が可能な方歓迎 【休日】土・日・祝 ★希望休申請OK（月3日まで） ★年末年始休暇あり（12/30～1/4） ★長期休暇相談可 ＜シフト申請・確定時期＞ 申請時期：毎月15日頃 確定時期：毎月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間＋OJT5日間 ※平日9:00～17:00（休憩60分） ※時給1,100円 ※土日祝休み、他相談可 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由