【CRM担当】スキンケアブランドHerz skinの運営/リモートワーク可 CRM/MA

企業名 株式会社ＬＩＥＮＡ 求人名 【CRM担当】スキンケアブランドHerz skinの運営/リモートワーク可 仕事の内容 サブスクリプション型商品のCRM担当として、顧客満足度の向上とLTV最大化を目指します。LINEを中心とした施策の企画・運用・進行管理を行い、継続率やクロスセル率の向上をKPIとして推進していただきます。 ≪詳細≫■定期購入顧客に向けたCRM戦略の全体設計 ■LINE公式アカウントを活用したステップ／セグメント配信の設計 ■継続率改善・解約防止に向けた施策の企画および実装 ■クロスセル・アップセル施策の設計と運用 ■配信結果や購買データの分析に基づく改善提案 ■商品開発・CS・マーケティング各チームとの連携 ■CRM施策の効果検証およびレポーティング 募集職種 【CRM担当】スキンケアブランドHerz skinの運営/リモートワーク可

必要な経験・能力等 【必須】■サブスクリプション商品のCRM運用経験 ■LINE公式アカウントを用いたCRM実務経験 ■継続率／クロスセル率をKPIとした施策設計経験 ■CRM施策の企画から実装まで一貫して携わった経験 【歓迎】■美容・健康商材やD2CブランドでのCRM経験 ■Lステップ等のLINEマーケティングツールの利用経験 ■ECデータを用いた分析経験 【求める人物像】数字と実直に向き合い、顧客体験を軸に仮説検証を回せる方を求めています。 【働き方】年間休日120日以上、フレックスタイム制やリモートワークの活用により、柔軟かつ生産性の高い働き方が可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区道玄坂1-16-10渋谷DTビル6F 株式会社LIENA 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 道玄坂1-16-10 渋谷DTビル6F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※リモートワーク可（利用条件等、詳細は個別に面接時にご確認ください）※一部出社あり 【変更の範囲】会社が定める場所 転勤：無

月給33万3334円以上 想定年収 450万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,334～ 基本給￥258,334～ 固定残業代￥75,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～14:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※イベントに応じて土日出社あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：定期健康診断

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【この仕事の魅力】”有名インフルエンサーと一緒に、やりがいのある毎日を” 新たに発足した、少数精鋭で行っている事業部です。 インフルエンサーの個性が活きたブランドだからこそ、柔軟で自由な雰囲気が広がっており、チーム全員がブランドに対して熱い想いを持っているので、やりがいのある毎日を過ごすことができます。 仕事内容の変更の範囲：当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：小売業 設立：2023年02月 代表者：代表取締役社長 舟山 久美子 従業員数：3人 資本金：9百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１丁目ー２－３ 汐留芝離宮ビルディング２１階 関連会社：株式会社Leading Communication その他備考・企業からのフリーコメント：株式会社LIENAは、2023年2月に創業致しました。 「自然体のままでいる、そのために努力する」 周囲から求められる姿を意識しすぎず、力を抜いて自然体でいられること また、好きだと思えることに責任と覚悟をもって努力する女性は美しく、まわりの人々を幸せにします。 「自分に期待できない」「踏み出す勇気がない」「幸せになりたい」 LIENAは、そんな気持ちを秘めた方々の一歩をともに踏み出し、背中を押すような会社でありたいと思います。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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