高崎市【コールスタッフ】インバウンド対応/ 土日祝休み/転勤無し 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ナブアシスト 求人名 高崎市【コールスタッフ】インバウンド対応/◎土日祝休み/転勤無し 仕事の内容 自社パッケージソフトである運送業システム「点呼＋」やトラックの運行を記録する装置「デジタコ」の導入サポートから、自治体などのPC障害時における受付対応をお任せいたします。 ■インバウンドコール業務（導入サポート、障害対応） ■自治体などのPC障害時における一時対応、およびエスカレーション ■サーバー、印刷機等の安定稼働のための監視作業 【キャリアパス】いずれは、コールスタックチームのリーダーとして全体の運営や管理までお任せいたします。 募集職種 高崎市【コールスタッフ】インバウンド対応/◎土日祝休み/転勤無し

必要な経験・能力等 【必須】■PCの基本的な操作 ■コミュニケーション能力 ■未経験からのITサポート職デビューや、地元で腰を据えて働きたい方に最適なポジションです！ ■すべてインバウンド対応だから、お客様の“困った”に向き合えます。 ■自治体や物流業界のITインフラを支える社会性の高い仕事 ■自社開発製品のサポートなので、知識は少しずつOJTで習得できます ■将来的には、チームリーダーとして運営管理にも関われます ■群馬発・自社製品展開で全国3,500拠点の導入実績。安心の経営基盤 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 LCMサービス統括部（30名程) コールセンターチーム:10名程

群馬県高崎市菅谷町853 株式会社ナブアシスト 予定勤務地 群馬県高崎市 勤務地 勤務地① 事業所名：システム技術センター 所在地：群馬県 高崎市 菅谷町853 最寄駅：JR 上越線 井野駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：■変更の範囲：客先での常駐勤務がメインとなります（※前橋市、川越市） 転勤：無

月給19万3000円～34万7000円 想定年収 308万円～542万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥193,000～ 基本給￥182,000～ 諸手当￥11,000～を含む/月 ■賞与実績:あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（※会社カレンダーによる） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社員旅行/定年制度あり60歳/再雇用制度上限65歳/確定給付企業年金制度/全国情報サービス産業企業年金基金

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■システムインテグレーションサービス ■インフラ関連サービス ■LCMサービス ■アウトソーシングサービス ■ロボットアプリ開発 ■ICT関連機器（コンピュータ、通信機器、サプライ）販売 設立：1975年12月 代表者：代表取締役社長 江口 大介 従業員数：177人 平均年齢：39.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒371-0846 群馬県前橋市 元総社町５２１番地の８ その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 当社は1975年の創業以来、激しく変化する社会の情報化に対応し、各業界のお客様にとって「信頼できるパートナー」であることを目標として、事業を展開してきました。本社は群馬県ですが、卓越したサービス力が評価され、お客様は全国3,500拠点以上に拡がっており、今日では、ソリューションビジネスのプロフェッショナルとして確固たる地歩を築いています。 お客様の価値に繋がるシステムのご提供、業務に最適なハードウェア・セキュリティ・ネットワークのご提供、24時間365日対応可能なサポートのご提供など、さまざまなお客様のニーズにお応えできることが、当社の強みとなっています。ますます、ICTの進歩によるDX化が加速していくなか、多くのお客様の価値の創造に貢献していきたいと考えています。 【事業内容】 システムインテグレーションサービス/インフラ関連サービス/LCMサービス/アウトソーシングサービス/ロボットアプリ開発 他 決算情報： 決算期2021/06 売上高7,683百万円 経常利益570百万円 決算期2022/06 売上高10,103百万円 経常利益720百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり
• 土日祝休み