LINEでのお問い合わせ対応窓口

仕事内容 ＊電話対応一切なし！LINEチャットのみ！ ＊札幌駅徒歩10秒！通勤ラクラクな好立地 ＊土日祝は時給40円UP！しっかり稼げる！ ＊最短半年で在宅勤務へ！柔軟な働き方を実現！ ＊服装・髪型・髪色自由！自分らしく働ける！ 【LINEでのお問い合わせ対応窓口】 スマートフォンに関するお問い合わせへLINEを使って返信いただくお仕事です。 ☆電話対応は一切ありません！ ☆LINEでのチャット対応なので、電話とは違った気軽なお問い合わせが多いのが特徴のお仕事です！ 【よくあるお問い合わせ】 ・Wi-Fiの接続方法を教えてほしい ⇒お問い合わせの3割がこの質問！ ・メールの設定方法を教えてほしい ⇒お問い合わせの2割がこの質問！ ・料金プランの変更方法を教えてほしい 【1件にかかる対応時間例】 1件につき約40分程度。お問い合わせ内容確認後、質問回答集を見ながら回答します。入社3ヶ月くらいで1日20件程度の対応をお願いします。 【人気の電話対応なし☆】 コールセンターではないので、BGMを流しながらお仕事をしています！テクニカルサポートですが、入社後3ヶ月までは作成したメッセージを全件管理者がチェックしてから送信するので未経験の方でも安心して業務が行えます。気軽なお問い合わせが多いので会話に楽しさを感じる方にはピッタリのお仕事です！ 【どんな人が活躍している？】 接客業・コールセンター経験者やスマホを普段からよく使っている方が多く活躍されています◎文章力やスマホの知識が身に着きます。 人気のお仕事なので、ご応募はお早めに！！ ～～ここがポイント～～ ◆◆電話対応は一切ありません！◆◆ LINEでのお問い合わせに対し返答いただくお仕事です。電話対応は一切ございません！対面接客もないので、服装や髪型・髪色自由！ ◆◆土日祝出勤・18:00以降の勤務は時給UP！◆◆ 土日祝日の出勤時は時給+40円、18:00以降の勤務時は時給+50円と嬉しい時給UP！！出勤しただけでもインセンティブがつくのでモチベーションも上がります！ ◆◆最短入社半年後から在宅勤務もOK◆◆ 「いずれは在宅勤務へ切り替えたい…！」そんな方も必見です！ご自身のライフスタイルに合わせて勤務できるところがメンバーにも好評です！ 【入社・研修】 ◆入社日：応相談 ※10月中入社の場合、入社日のみ9:45～16:00(実働5時間15分)、11月以降の入社は9:15～13:30(実働4時間15分)を予定 ◆研修： 【座学】10日間 ※平日のみ8:50～17:50 【OJT】約3週間 ※シフトに準ずる 【研修内容】 ・スマートフォンの基礎 ・サービス/商品概要 ・システム操作方法 ・ロールプレイング ☆研修後も、わからないことをすぐ質問できるようにチームリーダーが隣に座るよう座席を配置！エスカレーション(質問・相談・二次受付)シート(管理者との交換日記のようなもの)で日々の知識をまとめています◎ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・普段スマートフォンを利用している方 ☆コールセンターやサービス業の経験を活かせるお仕事です！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0003北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1　札幌ブリックキューブ トランスコスモス株式会社(1254938)wk 【交通手段】 交通・アクセス 南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒・東豊線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒・札沼線札幌駅より徒歩3分

時給1150円～1250円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1250円 ※評価に応じて変動 ※土日祝日出勤時:時給+40円 ※18:00以降勤務時:時給+50円 ※土日祝日の18:00以降勤務は時給+50円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収20万2400円 (＝時給1150円×実働8時間×月22日勤務の場合)

シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:50、11:00～20:00(各実働8時間) ※シフト選択不可

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※曜日固定休不可 ※週4日～勤務OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆希望者は最短で入社～6ヶ月経過後より在宅勤務可 ◆お子様連れの面接OK ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【座学】10日間　※平日のみ8:50～17:50 【OJT】約3週間　※シフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由