コールセンター管理スタッフ

仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日：完全週休3日制 年間休日145日以上 ※月給：23万3000円〜 ※残業：月10時間未満です ※業界・職種未経験可 ※正社員経験なしOK ※転勤なし ▼仕事内容 お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・ コミュニケーターのサポートなどをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよ う研修や指導。 ・1人ひとりのシフト希望を確認しシフト表の作成 ・実際にお客様（エンドユーザー）からの電話に対 応することもあります。 「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケータ ーをサポートする仕事がしたい」と思っている方に ピッタリです。 【1日の流れ】 23:00　出社　 ▼ 23:10　日勤からの引継ぎ等を確認し、コミュニケ ーターへ業務の指示出し ▼ 1:00～　休憩（2時間）※まとめてとるもよし。 1時間ずつでもOk。 ▼ 4:00　入電状況を確認しながら、シフト作成などの 社内業務 ▼ 9:00　退社 【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどん な内容？】 所沢センターでは主に住戸業務（お住まいのお困り 相談窓口）やLPガス緊急受付窓口などがあり、配 属する部署によって業務も多少異なってきます。 どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習 得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を 実施していきます。

求める人材: ・未経験歓迎経歴不問

埼玉県所沢市 株式会社東京テレマーケティング 埼玉県所沢市 勤務地: 埼玉県所沢市緑町2-7-4　明治安田生命新所沢ビル3F 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 西武新宿線新所沢駅から徒歩3分

月給23万3000円～24万3000円 給与: 月給：23万3000円〜

シフト制 勤務時間・曜日: 23：00～9：00等 所定労働時間：8時間、休憩2時間　₍拘束時間10時間₎

休暇・休日: 完全週休3日制（シフト制） 平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！ バケーション休暇：最大年12日 有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後休暇（取得実績あり） ※取得後に復帰している社員もいます。女性管理職も活躍中！ 育児休暇 特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費（月2万円まで） ※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半 昇給年2回（4月もしくは10月） 正社員登用制度 副業OK 定期健康診断 休憩スペースあり パソコン貸与 オフィス内禁煙 個人ロッカー 加湿器・空気清浄機設置 コロナウイルス対策としてアルコール・パーテーシ ョン・うがい薬を設置 ★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）も あり！

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 233,000円 - 243,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給