大手通信会社のお問い合わせ対応(コールセンターオペレーター)

募集要項 職種 大手通信会社のお問い合わせ対応（コールセンターオペレーター） 雇用形態 契約社員 仕事内容 大手通信会社光コラボレーションのお仕事です。 お客様のご利用状況に合わせて、工事日の確認やお問い合わせに対応いただきます。 お客様のお困りごとを解決するため、やりがいを感じられます！ お仕事中に困りごとがあればすぐにサポートする体制が整っているのでご安心ください。 ●入社日 9月3日or10月2日 ●試用期間 2ヶ月 ●研修期間 3ヶ月 ※研修期間中は9:45～18:15勤務、土日休み(祝日出勤あり)、週4日勤務の方も週5日勤務です。 (1)入社オリエンテーション (2)業務研修（座学） (3)ロールプレイング (4)OJT ●社員の声 (1)風通しがよく誰にでも質問や相談しやすく、 休憩室と業務フロアが分かれておりリフレッシュがしやすい環境です (2)研修期間が長く、サポート体制が整っているため安心して働くことができています (3)休みも多く自分の時間を取れるので長く働くには最適 (4)アニメショップも近く趣味と仕事の両立が出来ています

資格・経験 基本的なPC操作（キーボード入力・マウス操作）ができる方 ★未経験の方活躍中！ ★飲食などの接客業経験のあるスタッフも多く、 未経験でもコミュニケーションスキルを活かして活躍できます！

東京都豊島区東池袋3-16-3　アーバンネット池袋ビル 株式会社NTTネクシア 勤務地 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル 【交通手段】 交通アクセス JR池袋駅徒歩11分、有楽町線東池袋駅徒歩9分

時給1671円～1878円 給与 時給1,671円～1,878円 時給内訳 平日:基本給1,650円+勤務加算手当 土日祝:基本給1,560円+勤務加算手当+シフト勤務手当 ※勤務加算手当:21円～68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:250円 月給例 254,150円～270,800円(週5日勤務) 試用期間(2ヶ月) 平日:時給1,591円(勤務加算手当含む) 祝日:時給1,751円(勤務加算手当・シフト勤務手当含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※全て当社規定に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 月曜日～日曜日の週5日勤務（シフト制） 9:45～20:15（実働7.5時間、無給休憩60分、有給休憩10分×2回） (1)9:45～18:15 (2)11:45～20:15 シフトによって朝はゆっくり通勤も可能◎

休日・休暇 ＜休日＞ 週休2日制(シフト休) ＜休暇＞ 有給休暇、夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇(1時間から取得OK！) 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間なし

備考 ●ここがメリット (1)サポート手当(3,500円/月)、シフト勤務手当など豊富な手当あり (2)不明点はすぐに確認できるなど管理者のサポートが抜群！新人さんも安心◎ (3)約300名のスタッフが活躍中！明るい雰囲気のセンターでスタッフ同士の交流も深められます (4)NTTグループならではの福利厚生があり長く働きやすい！ ●職場環境 (1)ビル共用休憩室有（電子レンジ、自動販売機、フリーWi-Fi完備） (2)コールセンターの周辺にはファミリーマートやセブンイレブン等コンビニ複数あり (3)サンシャインシティや映画館、ルミネ池袋や百貨店もありお仕事帰りにショッピングを楽しめるエリア♪

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• フルタイム歓迎
• 面接1回