社内ITサポート・ヘルプデスク(将来の社内SE・情シス候補)

仕事内容 ･━━･･━━･･当社の魅力ポイント･━━･･━━･･ ◇電通グループで安定の事業基盤 ◇土日祝休・時間休も取れてワークライフバランス◎ ◇【2026年】年間休日126日＋季節休暇 ◇月平均残業時間12H程度 ◇【在宅×出社】理想のハイブリッドワーク 週2～3日出社を想定。毎週の必須縛りではなく 「必要な時だけ出社する」柔軟なスタイルです。 ･━━･･━━･･業務内容･━━･･━━･･ 社員が安心して働けるようにITで支える役割です。 まずは社内ITサポートや機器管理・運用から！ 既存メンバー・ベンダー・他部門と連携しながら ゆくゆくは新システム導入などの情シス業務へ。 スキルに合わせ、以下の3ステップで業務を広げます！ 01 | まずは「できること」からスタート ・キッティング業務 └PCやスマホの初期設定（iOS・他） ・申請・入退社対応 └アカウントの管理やシステムの権限付与 ・IT機器の管理 └PCや周辺機器の在庫管理・台帳入力 02 | 社員の「困った」を解決（一次受付） ・ヘルプデスク └パスワードロック等への一次対応 ・マニュアルの作成 └社員向け手順書やFAQの作成・更新 03 | 将来的に目指す「情シス」の領域へ ・社内システムの導入や運用 └新ツールの構築・テスト・運用をサポート ・情報セキュリティ事務局の運営 └インシデント対応や社内研修の実施等 ･━━･･━━･･募集の背景･━━･･━━･･ ITインフラやセキュリティ体制の強化に向けて 新たなメンバーをお迎えします！ 現在のスキル以上に「専門性を高めたい」という 意欲を重視した前向きな増員募集です！ 現在は札幌2名・沖縄1名の3名（30～40代）が在籍 先輩の温かいフォローで質問や相談しやすい環境です☆ AIなど最先端のデジタル技術も積極的に導入中！ 「こう運用したらもっと使いやすいかも」といった 自分のアイデアや工夫をカタチにしていけるやりがいがあります。

資格 【求める人物像】 ◎相手の話を丁寧に聞き周囲と確認し対話できる ◎困る人を助けたいと思いやりを持って取り組める ◎SlackやTeams等のITツールの操作に抵抗がない 【必須条件（MUST）】 ◎ITサポート、ヘルプデスク等の経験（1年以上） ◎札幌オフィスに出社可能（週2～3日） ◎Excelやスプレッドシートの操作ができる方 ※VLOOKUPやIF関数でのデータ管理経験 【歓迎条件（WANT）】 以下に1つでも当てはまる方は歓迎！ ◎社員向けの手順書やFAQの作成経験 ◎ITセキュリティやネットワークに関する基礎知識 ◎サーバー・ネットワークの運用に関わった経験 ◎業務課題に対する改善経験 ◎プロジェクト推進の経験がある方 ※WBS作成・課題管理・メンバー管理など

〒060-0061北海道札幌市中央区南１条西３丁目8-20メットライフ札幌プラザ3F 電通デジタルアンカー　札幌支社 勤務地備考 〒060-0061 北海道札幌市中央区南１条西３丁目８ー２０メットライフ札幌プラザ3F 【交通手段】 アクセス 札幌市営東西線 大通12番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通12番口徒歩約1分、札幌市営南北線 大通12番口徒歩約1分

月給20万5960円～25万2240円 給与 月給 20万5960円～25万2240円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり2万7960円～3万4240円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※1か月当たりの固定残業代は変動する場合あり。 ※一律テレワーク手当5,000円含む ※経験者のみ、前職給を考慮して上記範囲外の給与相談も可能。 【契約更新について】 ・契約更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務態度・勤務成績、会社の経営状況により判断） ・更新上限：有（通算契約期間の上限5年/更新回数の上限なし） 【昇給あり／年2回】 ▼役職手当：サブリーダー月1万円、リーダー月3万円、部長月7万円、本部長月25万円支給。 ▼職能手当：スキルグレード（1～150）に応じて追加支給。 ※半期に一度「バリュー評価／パフォーマンス評価」の2軸で評価し、その他ランク・業務態度・会社への貢献度など総合的に判断し、役職・スキルグレードが決定。 【正社員登用制度】 着実にスキルを身に付け、長期的なキャリア形成が可能です。 所定の基準（スキル基準や勤怠等）を満たした後、 ご本人より希望申請→面接・合格となれば正社員登用となります。 詳細は入社後にご説明いたします。 ※25年度希望者における正社員登用率：69% 交通費：交通費支給 月上限25,000円

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 10:00～19:00 ・最低勤務日数（週）：5日 残業月平均12時間程度

休日 【年間休日126日】 ※2026年度 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇（3日）・秋季休暇（1日） ・年末年始休暇 ・産前産後休業、育児休業（取得実績あり） ・介護休暇（規定あり） ・特別休暇（結婚休暇、慶弔休暇など） ＜有給休暇詳細＞ ▼付与日：毎年1月1日 ▼付与日数 ・休暇年度初年度 └1月～6月入社：10日 └7月～9月入社：5日 └10月～12月入社：2日 ・休暇年度2年度：15日 ・休暇年度3年度：15日 ・休暇年度4年度以降：20日 ※「半休」や「1時間単位（年間の取得上限あり）」で取得できます。 例えば12時から出社したり、夜に予定がある場合 17時に退勤するなど、多様な働き方が可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給（月上限25,000円） ・昇給あり（年2回） ・健康診断 ・残業手当 ・結婚祝金、出産祝金 ・PC貸与 ・年間MVP表彰（報奨金あり） ・コミュニケーションスペース（休憩室） ・ウォーターサーバー、無料ドリンク（コーヒー等） ・ストレスチェック制度 ・有給奨励日、ノー残業デーあり ・私服勤務OK（服装自由） ・髪型、髪色自由 ・ネイル、アクセサリーOK

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 電通デジタルアンカー 【事業内容】 デジタルマーケティング領域における運用およびオペレーション業務

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• ひげOK