高級ブランドECサイトのお問い合わせ対応(コール・メール)

仕事内容 ＊マルチスキル習得で昇給チャンスあり◎ ＊18:15までの1シフト＆残業ほぼなし♪ ＊銀座・有楽町近くの綺麗なオフィス！ ＊ジーンズ・スニーカー・ネイルOK！ 【仕事内容】 高級ブランドECサイトのお問い合わせ対応(コール・メール) フランス系高級ブランドECサイトで購入されるお客様からのお問い合わせにお電話やメールでご対応いただくお仕事です。 お問い合わせいただくのは主にご注文に関する内容です。 「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」 「購入手続きが完了しているのか確認したい」 「購入した商品を交換してほしい」など ご注文情報を確認し、FAQやマニュアルなどを参照して回答・手続きいただきます。スクリプト(台本)もありますので、安心です。コールセンターや販売・営業経験者の方なら経験を活かして即戦力になれちゃいます！ ＜昇給のチャンスあり＞ 事業所内ではチャット業務も行っており、将来的にはコール・メール・チャット業務とマルチにご活躍いただける方を募集中です。スキルUPにより昇給も可能です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜駅チカ徒歩2分！＞ 各線銀座駅から徒歩2分◎有楽町駅からも徒歩5分とアクセス抜群！大手の雑貨店やショッピングストアが近隣に多数ありますのでランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます！ ＜充実した職場環境＞ とっても綺麗なフロアでのお仕事です！座席はブース型になっており、半個室のような形で業務に集中できる環境です。業務フロア内に給湯室あり！コーヒーメーカーやウォーターサーバーを無料で利用可能です。自社ブランドの香水やハンドソープも使用することができます。ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗やイベント見学の機会もありますよ！ ＜残業ほぼなし＞ 定時退社で残業ほぼなし！予定が立てやすくプライベートも充実◎趣味の時間や家族の時間もたくさん確保でき、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。 ＜長期安定＞ 長期安定レギュラーワークをお探しの方、おしゃれエリア銀座/有楽町で働いてみませんか？高時給＋長期のお仕事なので、安定した収入を得ることが可能です。 【職場の雰囲気】 ・在籍人数:11名 ・男女比:男性2割、女性8割 ・年齢層:20代1割、30代6割、40代2割、50代1割 少数精鋭でアットホームな環境！お客様企業の方とのコミュニケーションも良好なので、楽しみながらお仕事に取り組めます◎ ＜実際に就業しているメンバーの声！＞ 「お客様企業の倉庫で流通を確認する時間や店舗見学もあるため、コールセンターの経験に活かせる。+αの研修も行っていただけます！」「扱っている商品がとても多く、知識を身に着けることは大変ですが、業務環境もよくお客様企業の方もやさしいので働きやすい職場です！」 様々な職種経験者からご応募いただいています！特にコールセンターや販売・営業経験者ならそのまま経験を活かして活躍できます◎お気軽にご応募ください！ 【入社・研修】 ＊入社日…4月中～5月上旬 ＊研修…座学14日間 入社日のみ10:00～16:00(休憩60分) ＜場所＞トランスコスモス池袋本社 入社日以降は9:15～18:15(休憩60分) ＜場所＞お客様企業先 ～研修内容～ マニュアルでの業務研修、システムを利用しての操作研修など※進捗状況に応じて、短縮・延長の可能性あり ＜研修中＞ ・管理者による研修 ・お客様企業の方からのシステム研修 ・OJT中はベテランメンバーによるサポートも充実 ＜デビュー直後＞ ・お客様企業の方からのフォローも厚く、商品や流通にかかるサポートあり♪

求めている人材 ・資格不問 ・学歴不問 ・未経験歓迎 ・パソコンの基本操作ができる方 ・コールセンター経験がある方歓迎 ・販売・営業経験者の方歓迎 ・主婦・主夫活躍中！

104-0061東京都中央区銀座4丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「銀座駅」徒歩2分、「有楽町駅」徒歩5分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月上限3万円まで) ※マルチスキル取得で昇給チャンスあり ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例25万6000円も可能！ 時給1600円×8時間×20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 9:15～18:15(実働8時間／休憩60分) 残業ほぼなし◎ワンシフトのみだから予定が立てやすい！

休日休暇 月～土日祝の内週5日勤務(シフト制) ★平日に休みがあるので混雑を避けての快適な旅行やお買い物も可能です！役所や銀行などの所用も楽々こなせます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・産休・育休制度 ・副業制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有 ※各条件有 【服装】 カジュアル可 ＊ジーンズ・スニーカーOK ＊ネイルOK ※極端に派手な髪色はご遠慮ください 【施設】 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、ロッカー完備 ※節約のためにランチはお弁当という方も安心◎ 【喫煙】 全館禁煙(周辺に喫煙スペースはあり) ＜ニチイキッズHPサイト＞ https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…座学14日間 入社日のみ10:00～16:00(休憩60分) ＜場所＞トランスコスモス池袋本社 入社日以降は9:15～18:15(休憩60分) ＜場所＞お客様企業先 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 託児所あり