カスタマーサポート

仕事内容 ⏩アピールポイント ………………………………………………… ✅未経験歓迎！人と話すのが好きな方に ✅年間休日120日＆残業は月平均10時間 ✅フルリモートで家庭や介護と両立可能 ………………………………………………… はじめまして！数ある求人の中から弊社の 求人をご覧いただきありがとうございます。 「事務の仕事がしたいけれど、単なるデータ 入力だけでは物足りない…」という方や、 「在宅でしっかり働きながら、家庭や育児、 プライベートの時間も大切にしたい」という 温かいサポート窓口のお仕事のご提案です。 「建築や土木？なんだかとても難しそう…」 そう思われた方も、どうかご安心ください！ 専門的な知識は、入社時には一切不要です！ ご自宅からオンラインを活用いただきつつ、 お客様の「お話を聞く」ことがメインです。 わからないことは専門スタッフにバトンを 渡せばOKなので未経験でも大丈夫ですよ！ ⏩どんな仕事かというと… ………………………………………………… 当社の技術をご検討いただいているお客様へ 状況をお伺いするサポート業務になります。 【お話するお相手は？】 市役所のご担当者様や、建設会社の現場担当 の方々です。専門用語が飛び交うのでは？と 不安になるかもしれませんが、お電話口では 「ご状況いかがですか？」と寄り添うだけで 大丈夫ですので、どうかご安心くださいね。 【ヒアリングする内容は？】 ①スケジュールや状況の確認 「役所の承認は無事に終わりましたか？」と マニュアルに沿って状況をお伺いします。 聞いた内容はそのまま社内に共有するだけ！ ②見送りになった理由の確認 今回は別の方法になったお客様に対しても、 「今回は予算が合わなかったのでしょうか」 と、理由を優しくお伺いしていく役割です。 クレーム対応等はありませんのでご安心を。 ③施工中の「お困りごと」のヒアリング 新しい技術なので「本当に大丈夫かな？」と 不安に思うお客様に「お困りごとはないか」 を定期的にお聞きします。技術的な質問は、 「専門の者から折り返します！」で大丈夫！ いきなり専門的な回答をお任せするような ことはありませんので、どうかご安心を。 相手の状況を想像し、丁寧にお話をお聞き することが、このお仕事のミッションです。 ⏩こんな方におススメです ………………………………………………… ✨完全在宅で家庭や育児との両立をしたい方 ✨接客や販売など、人と話す経験がある方 ✨難しいことは専門家に任せてサポートに 徹して、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ⏩最後に ………………………………………………… この求人を読んで、「私でもできるかも」と 思ってくださったら、まずは気軽に一度、 オンラインでカジュアルにお話しませんか？ 「建築業界のことはよくわからないけれど、 サポート業務には興味がある」という方でも 大歓迎です。あなたとお会いできることを、 心より楽しみにしてお待ちしております！

求めている人材 《必須条件》 ▶要普通自動車免許 ▶Excel、Wordは日常的に使用します 《あれば尚可》 ■建築・土木の施工管理・設計などの経験 ■CADなどの使用 ■２級土木施工管理技士 ■技術士（建設部門） ■二級建築士 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年65歳のため））

813-0044福岡県福岡市東区千早5-13-38LeLien4F-C号室 株式会社クオーレ　博多事務所 【交通手段】 交通・アクセス JR香椎駅から徒歩5分

月給19万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⭐上記は最低保障額です。 実際の給与は、 経験・年齢・スキルなどを考慮し 試用期間を経て総合的に判断して 決定いたします。 《昇給あり》 能力による 《賞与あり》 年2回 《別途手当》 資格手当 残業手当

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 8:30～17:00 ＊実働7.5時間 ＊休憩1時間 ＊残業月平均10時間

休日休暇 週休2日制(毎週土曜を含む月8日以上） ＊有給休暇 ＊夏季休暇 ＊年末年始休暇 【年間休日】 120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(月上限：1万5000円) ◆資格取得支援制度 ◆資格手当 ◆制服貸与 ◆昇給あり ◆賞与あり（年2回） ◆プチボーナスあり ◆定年制あり（一律65歳） ◆再雇用制度あり（上限70歳まで）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由