カスタマーサクセス職/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ★＜未経験から会社の成長を支えるカスタマーサクセス職＞ オンライズのカスタマーサクセスは、会社の成長を裏方から支える重要なポジションです。 未経験からでも挑戦でき、入社後は1ヶ月間のOJT研修を用意しているため、 事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 成長意欲の高いメンバーが多く在籍しており、 社内のコミュニケーションも活発で、風通しの良い環境が魅力です。 ★＜仕事内容＞ カスタマーサクセスとして、求職者対応や社内サポート業務を中心に、 幅広いバックオフィス業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・エントリーがあった求職者さんへの架電、面談の設定 ・キャリアアドバイザーの事務サポート （契約書類の作成補助、求人情報の整理など） ・社内プロジェクトのサポート事務 ・各種日程調整 ・データ管理、資料作成 ・メールマガジンの作成 ・外部媒体の管理 ・電話対応、消耗品の発注などの庶務業務 ・生成AIを活用した業務効率化のサポート 事務作業だけでなく、業務改善や仕組みづくりにも関われる環境です。 ★＜入社後の流れ＞ ・入社後は1ヶ月間のOJT研修からスタート ・先輩社員のサポートを受けながら、業務の流れを習得 ・徐々に担当業務の幅を広げていきます 未経験からでも、無理なくステップアップできる体制を整えています。 ★＜この仕事の魅力＞ ・未経験からバックオフィス職にチャレンジできる ・会社の成長を支える重要なポジションで活躍できる ・急成長中のベンチャー企業ならではのスピード感を体感できる ・社長直下の環境で、経営に近い視点を学べる ・生成AIなど新しいツールを活用し、スキルアップが可能 ・風通しが良く、意見やアイデアを発信しやすい職場 オススメPOINT 【本質的なキャリア支援】 ▼私たちの思い 代表の石渡は人材業界でキャリアを積む中で、求職者一人ひとりが持つ本来の可能性が埋もれている現状に強い問題意識を抱いてきました。 「どんな人でも、自分にしかできないことがある。それを見つけるためのサポートがしたい」という信念のもと、2021年にオンライズを設立。学歴や経歴にとらわれず、行動力や成長意欲を評価することで、誰もが自信を持って未来を切り拓ける社会を目指しています。 私たちは単なる人材紹介ではない、“本音と本質に向き合うキャリア支援”を大切にしています。 そんな会社で働くキャリアアドバイザーをサポートしていただけませんか? 5年以内に【未経験転職支援実績No.1の会社】を目指しています。 日本で1番若者の人生を変える会社になります。 【圧倒的な成長・キャリアアップ環境】 ・昨対比519%の成長率（2023年度実績）の成長！ ・若手が多く、社員同士で意見交換やアドバイスを交わし合いながら日々成長を目指しています。 ・経営陣との距離が近く、1年目から仮説→実行→改善までを自ら回せる環境。若手でも“事業視点”が身につきます。 ・まだまだポジションも空いているため、誰でも自分次第でどんなキャリアでも、自分の目指すキャリアを築くことができます。 ・「オンライズで働いている人は優秀だよね」と言ってもらえるようにスキルを身につけ、市場価値の高い人材へと育成しています。 【教育研修度/求職者だけでなく、社員も大事にする文化】 ・1ヶ月間のOJT研修を実施。オンライズはほぼ全員が未経験入社だからこそ、未経験からでも成長できる仕組みづくりをしています。 ・研修後はメンター制度を導入し、週1回1on1を実施しています。 ・仕事だけではなく、「その人自身」に向き合うためのコーチング面談も実施し、個々のキャリアやライフプランもサポートしています。 ・キャリアだけではなく、人間力も鍛えて人としての成長も実感できます。 【風通しの良いフラットな組織】 ・新しい発想やアイデアを積極的に取り入れ、気軽に意見を共有できる環境です。 ・「チームで勝つ」「共に成長する」意識が強く、お互いに協力し合い、高め合う関係性を大切にしています。 ・月次の振り返り会や社員旅行などイベントが多く、人との関係性を大切にしたい方にとっても居心地の良い環境です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-177802

資格 【必須条件】 ・学歴、職歴不問 ・カスタマーサクセスとして頑張りたいという熱量 ・オンライズのビジョン/ミッション/バリューに共感できる方 ・成長意欲の高い方 【歓迎条件】 ・事務経験がある方 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

〒150-0042東京都渋谷区宇田川町渋谷ホームズ523 株式会社オンライズ 勤務地備考 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町渋谷ホームズ523 【交通手段】 アクセス 東京都渋谷区宇田川町渋谷ホームズ

年俸280万円～400万円 給与 年俸制 280万円～400万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 給与・年収モデル 初年度想定年収：300万円～400万円前後 （基本給＋査定昇給を含む） ・月給：25万円～ ※固定残業代45時間分を含む（超過分は別途支給） ・査定昇給：年2回（半年に1度） └ 1回あたり約3万円の昇給実績あり 年収モデル例（未経験入社メンバー） ・入社1年目：年収約300万~400万 ・入社2年目：年収約350万～

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00~17:00）

休日 土日祝休み ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・GW休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 年間休日：125

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・役職手当 ・服装自由（ネイル・髪色OK） ・社内イベント多数 ・毎月振り返り会実施 ・社員旅行あり ・Office premium frozen/オフィスグリコ(社食制度)導入 ・フレックス制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社オンライズ 所在地：東京都渋谷区宇田川町渋谷ホームズ523

• 年間休日120日以上
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