コールセンターの運営サポート

仕事内容 ＊希望のお休みが取りやすく予定も充実 ＊発売前の新作コスメを試せる特典あり ＊服装・髪型・ネイル自由で自分らしく ＊宮崎駅から徒歩3分の好立地オフィス ＊評価制度による昇給あり◎最大時給1210円！ 【仕事内容】 化粧品や健康食品を取り扱う通信販売の窓口で、コールセンターの運営を支えるサポート業務をお任せします。 まずはオペレーターとして商品知識を習得し、入社2ヶ月目を目安に、スタッフからの質問対応や配送会社との連携といった運営サポートへ移行します。 少人数のチームなので質問もしやすく、未経験からステップアップできる環境です。 ～お問い合わせ例～ 「定期コースをお休み・解約したい」 「商品に不具合があったので交換希望」 「肌トラブルがあったので返品相談」 など ＜対応の流れ＞ (1)会員登録情報や購入履歴の確認 (2)キャンセルや変更希望商品の確認 (3)専用システムへの入力と手続き案内 (4)配送業者やお客様企業への連携 ＊対応件数：1時間に5件程度 ＊所要時間：対応10分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜働きながら美容スキルもアップ！＞ 有名ブランドの化粧品や健康食品に関わるため、働きながら自然と美容知識が身につきます。また、発売前の新商品をいち早く試せるのも、このお仕事ならでは。 ＜サポート体制万全の職場＞ 4名の少人数チームで運営しており、管理者席も近いため相談しやすい環境です。おやつ交換をしたり、新店情報を教え合ったりとメンバー同士の仲が良く、明るく穏やかな雰囲気の中で働けます。 ～～ここがポイント～～ 【希望休が通りやすく予定充実】 基本的には希望した日にお休みが取れるため、プライベートの予定が立てやすいのが特長です。ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 【オシャレもOK！服装自由！】 スーツをわざわざ用意する必要はなく、服装・髪型・髪色は自由です。ネイルやピアスもOK◎いつもの自分らしいスタイルのままで、リラックスしてオフィスワークに取り組めます。 【快適なオフィス環境を完備】 宮崎駅から徒歩3分の駅チカ・好立地。広々とした休憩室にはWi-Fiを完備しており、お一人様席もあるのでゆっくり休めます。お弁当屋さんの社内販売も利用可能で、ランチタイムも快適に過ごせます。 【入社・研修】 入社日：随時 ※入社日調整可 研修：2ヶ月 ※土日祝休み ※研修期間中は時給1030円

求めている人材 ・高卒以上 ・社会人経験がある方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ＜こんな方は経験・スキルを発揮できますよ＞ ・コールセンターや受注業務でのリーダー経験がある方 ・接客業の経験があり、お客様とお話しすることが好きな方 ・美容やコスメ、トレンドに関心がある方 ＜以下のような方を歓迎します＞ ・土日祝休みや希望休を活用して、プライベートと両立したい方 ・正確な事務処理や、丁寧なコミュニケーションを大切にできる方 ・チームワークを重視し、周囲と協力しながら働きたい方 ・出産や育児などライフスタイルの変化に合わせて長く働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内、喫煙所が設置されています。

880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32　日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 「宮崎駅」より徒歩3分

時給1110円 給与詳細 基本給：時給 1110円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中時給1030円

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～17:55(無給休憩60分・有給休憩30分) ※残業月平均4時間

休日休暇 土日祝休み ◆休暇あり ┗GW：5/3～5/6 ┗お盆：8/13～8/16 ┗年末年始：12/29～1/4 ※長期休暇はお客様企業カレンダーに準ずるため、上記と異なる可能性もあります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定) ・交通費規定支給(月5万円まで) ・駐車場代補助あり(規定あり) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・産休・育休制度 ・介護休暇制度 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・慶弔見舞金制度 ・各種保養所 ・研修あり ・正社員登用制度 ・社員無期雇用転換制度 ※各条件あり 服装：私服(デニム・スニーカーOK) 髪型・髪色：派手過ぎなければOK ひげOK：清潔感あればOK ピアス・ネイルもOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊個人ロッカー・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK ＊オフィス禁煙(喫煙室あり)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1030円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由