【未経験】顧客サポート事務/新宿区/株式会社Og

仕事内容: お客様の「困った！」を、やさしく解決するサポートのお仕事です♪ 日本での暮らしを始める外国人の方々が、インターネットで困らないようお手伝いをお願いします！ ▼具体的なお仕事内容はこちら ・Wi-FiやSIMカード、光回線についてのお問い合わせに対応します。（メールやチャットがメインです） ・「引っ越しで住所が変わった！」「使い方を教えてほしい」といったお客様の疑問をやさしく解決！ ・お客様からのご注文内容を確認し、商品を発送する準備をお願いします。 ・届いた商品の梱包や、配送の手続きもお願いします。 ・「もっと便利にするには？」といったアイデアも大歓迎！チームで一緒に良いサービスを作りましょう！ 入社後は先輩がしっかりサポートします！知識ゼロからのスタートでも、安心して取り組める環境ですよ★

求める人材: こんな方を歓迎します！ ・PCの基本操作ができる方(文字入力やメール作成など) ・困っている人の役に立ちたいという気持ちがある方 ・新しいことに前向きに挑戦したい方 ・様々な国や文化に興味がある方 ・チームで協力して仕事を進めるのが好きな方 経験は一切問いません！「やってみたい」という気持ちがあれば大歓迎です！ 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

東京都新宿区西新宿1丁目3-13zenkenplazaⅡ６F 株式会社Og 【交通手段】 アクセス: 新宿西口駅 徒歩3分

月給25万円～30万9000円 給与: ・交通費支給（月額上限2万円） ・賞与あり（業績連動型、昨年度実績2ヶ月分） ・給与改定年1回 ・試用期間3ヶ月（条件変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・シフト制（月8～11日程度休み） ・年間休日122日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産休・育休（取得実績あり） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・健康診断 ・社員割引制度 ・資格取得制度 ・SIMカード支給（通話・通信費用無料）

試用期間なし

その他: ・Web応募のみ ・転勤なし ・夜間勤務なし ・月平均残業時間は5～20時間程度です。（繁忙期でも30時間以下） 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 309,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間